こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

カスタマーサクセス/英語/在宅可 / 社名非公開 / 放送・映像・音響

社名非公開

掲載期間: 2025.09.04 ~ 2025.09.17

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650万円~1000万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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放送・映像・音響

正社員 業種未経験歓迎 学歴不問 平均残業月30時間以内 英語を使う仕事 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度

募集要項

ポイント パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
仕事内容 【募集背景】
アジアのニュースを世界に発信する日本経済新聞社の英文メディア「Nikkei Asia」の顧客対応(カスタマーケア)、顧客データ分析、マーケティング業務を担当いただきます。メディアに逆風が吹いていると言われる中でも、Nikkei Asiaは毎年着実に有料購読者を増やし2桁成長中の同社の中でも注目のサービスです。さらにグローバルなサービスとして発展させるためには顧客体験価値向上が求められ、顧客対応業務の品質を向上させる必要性が高まっています。
Nikkei Asiaの顧客はアジアを中心に世界中にいます。様々な国の顧客対応業務を行うとともに、顧客データを通じて、顧客行動分析を行い、新たな顧客開拓含むマーケティングやプロダクト開発もお任せいたします。日々英語と日本語でコミュニケーションを取りながら、Nikkei Asiaビジネスの最大化を目指し、アジアを代表するナンバーワンのメディアをともに作る人材を募集します。

【具体的な業務】
以下の業務の割合は5:5であり、お強みの領域からお任せすることを想定しています。
1)カスタマーケア業務
・問い合わせ対応
・顧客データ分析 など
※1次請けの顧客対応はアウトソースしていますが、
 英語対応ができる人材が不足しているため、英語対応ができる方を求めています。

2)マーケティング業務
・主に個人読者開拓に向けたデジタルマーケティング
(SNSマーケティング、eメールマーケティングなど)

【Nikkei Asiaの特徴】
■日本経済新聞社がアジアのニュース・ビジネス情報を、Webやアプリで毎日発信する英文メディアで、日経のグローバル展開の中核を担う存在です。
■アジアでは現地の記者を採用し、地域に密着した取材網を構築。現地地域に根差し、深堀りした独自の記事を充実させ、顧客はアジアのみならず、アメリカやヨーロッパにも広がっています。
■2025年に全米ビジネス編集者記者協会(SABEW)が主催する「ベスト・イン・ビジネス・アワーズ」で4年連続となる最優秀賞を受賞するなど、国際的に高い評価を受けています。そのほか、アジアやアメリカでジャーナリズムに関する賞を毎年受賞しています。

【この仕事・チームの魅力】
■一般的な商品のマーケティングと異なり、刻一刻と情報の鮮度が変…
求める人材 【必須要件】
■英語での顧客対応又は営業経験
■英語でのコミュニケーションスキル(TOEIC900点相当)
※使用場面は、メール、リモート会議、海外出張など
■ビジネスレベルの日本語力
※マーケティング未経験歓迎


【歓迎要件】
▼ウェブのアクセス解析あるいは営業・顧客データの分析・管理の実務経験
▼デジタルツールを活用したマーケティング能力(MAツール、データ分析など)
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

給与・待遇

給与 年収 650 ~ 1000 万円
※賞与:年2回(夏季・冬季)
※給与詳細は年齢・経験を考慮し決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
※上記年収は、想定年収です。住居費補助、子手当などの各種手当を含む金額です。
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~18:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)祝日
年間有給休暇:毎年4月に20日付与。2日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります:年間有給休暇2日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります))
結婚休暇、介護休暇、忌引休暇、永年勤続者慰労休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇等

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2025.09.04 ~ 2025.09.17
更新日 2025/09/04(木)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1876年
従業員数 3054
資本金 2,500百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信