【カスタマーサクセス】物流×SaaS / 社名非公開 / ソフトウェア・情報処理

社名非公開

掲載期間: 2025.09.19 ~ 2026.10.08

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500万円~1000万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 完全週休二日制

募集要項

ポイント カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。
仕事内容 ■業務詳細:
・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら)
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど)
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
求める人材 <応募に必須な条件>
・IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
・システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験

<歓迎される資格・経験>
・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験
勤務地 東京都中央区

給与・待遇

給与 500万円 ~ 900万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、育休復職祝い金制度、企業型確定拠出年金制度、部活補助制度、社員割引、各種リモート手当、借上社宅制度他

勤務時間・休日

勤務時間 フレックスタイム制
休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間休日日数125日
年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与)、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休等

その他

募集背景 その他
選考の流れ 書類審査→面接(複数回)→ワークサンプルテスト→最終面談→内定
掲載期間 2025.09.19 ~ 2026.10.08
更新日 2025/09/19(金)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 非公開
従業員数 非公開
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 物流DX事業

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