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カスタマーサクセス(リーダー候補/対話デザインプラットフォーム「クウゼン」) / 株式会社クウゼン

株式会社クウゼン

掲載期間: 2025.11.04 ~ 2025.11.11

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600万円~800万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 学歴不問

募集要項

ポイント 業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
仕事内容 【顧客】法人
【商材】「クウゼン」
【職務内容】
同社は「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに、
対話デザインプラットフォーム「クウゼン」を開発・販売・運用しているスタートアップです。
クウゼンは、LINE、Teams、Slack、Webブラウザなど
様々なコミュニケーションツールに対応し、
ノーコードでプロダクトのカスタマイズが可能です。
カスタマーサクセスチームは、導入支援、マーケティング戦略の立案、シナリオ構築、
運用代行などを通して、顧客に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう支援いたします。
顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することをミッションとしております。

【具体的には】
・ 具体的な業務は以下の2つに分かれています。
・ 導入支援(オンボーディング)
・ クウゼンを通して解決したい課題の把握
・ クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定
・ クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施
・ 顧客のやりたいことを明確化
・ 開発要件の具体化
求める人材 以下のいずれかのご経験必須。
・カスタマーサクセスでの業務経験(3年以上)
・IT無形商材のソリューション営業経験(3年以上)
・戦略コンサルティング・ITコンサルティング経験(2年以上)
・上記に準ずる経験

【歓迎】
・SaaSプロダクトを提供する企業での勤務経験
・エンジニアやプロダクト開発組織に対して改善提案をした経験
・オンライン広告の運用経験がある方
勤務地 東京都新宿区

給与・待遇

給与 年収600~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 通勤手当 住宅手当 

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 土日祝日、特別休暇

その他

掲載期間 2025.11.04 ~ 2025.11.11
更新日 2025/11/04(火)

企業情報

企業名 株式会社クウゼン
設立 非公開
従業員数 非公開
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ┏┓
 ┗■ クウゼンの魅力を簡単にお伝えします!
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■成長機会の多さ
 事業拡大に伴い組織も急成長しており、実力次第で若いうちから裁量の大きな仕事を任されます。20代でのマネージャー昇進実績があり、ほとんどの社員が入社後に昇給を実現しています。

 ■ 事業への影響力
 クウゼンの売り上げは年率2-3倍で成長を続けており、今後も更なる成長を目指しています。
 チーム内に留まらず、他部門とも密に連携しながら事業をリードしていきます。
 AIチャットボットの市場規模は、2024年時点で約1兆8,000億円と言われており、2029年までに約7兆円超へ成長すると予測されています。また、クウゼンは正社員の人数で言うとまだ60名弱のため、一人が与える事業へのインパクトがとても大きいです。

求人の取り扱いコンサルタント

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西岡 沙有理

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