職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント | 最新技術に明るい／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎 |
| 仕事内容 |
【職務内容】
カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのソリューション構築を通じて、Fileforceの利用促進と お客様の事業成功を推進していただきます。 【具体的には】 ・ 導入前企業様へ営業支援 ・ 導入後企業様へオンボーディング対応および活用支援 ・ お客様へ利用促進提案およびアップセル/クロスセル活動 ・ 顧客リレーション構築、コンテンツ企画・作成 ・ On-boardセミナーへ対応・企画・登壇 ・ CustomerVoice収集 ・ 開発へ定期的フィードバック・提案 【顧客担当社数と数量】 新規オンボーディングでは、1人あたり月5ー10社程度を担当 。既存大型顧客の継続フォローも担当しますが、決まった型がないため自ら最適なアプローチを考え実践できます 【魅力】 国内23000社以上導入、解約率1%未満という安定基盤のもと、AI検索などの先進技術を持つ製品で、営業支援から利用支援まで総合的なカスタマーサクセススキルを身につけられます。自ら最適な仕組みを作る裁量があり、成長に応じて新しい業務に挑戦できる環境です。 【多様なキャリアパス】 マネジメント職、専門職スペシャリスト、他部署への異動など、あなたの志向に合わせたキャリア形成が可能です。事業の成長と共に、自身の成長も実感できる環境です。 |
| 求める人材 |
【必須】
・ IT業界でのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・ クロスセル/アップセル推進経験 ・ オンボーディング対応/顧客満足度向上への貢献経験 ・ クライアントや社内メンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力 【歓迎】 ・ 従業員1000名以上への営業支援及び導入支援活動経験 ・ クロスセル/アップセル獲得における実績 ・ NPS企画立案から実行経験 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与 | 年収600~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費 |
| 勤務時間 | 09:00～17:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |
| 掲載期間 | 2025.11.04 ～ 2025.11.11 |
| 更新日 | 2025/11/11（火） |
| 企業名 | ファイルフォース株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
◆企業を進化させる「国産クラウドストレージ」ご利社数23000社突破!サービスの拡大フェーズへ!◆
弊社のクラウドストレージサービスは業界業種を特定していないため、ストレージサービスを必要とする国内の全ての顧客 への提供を目指しており、成長率150%を達成しております。代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。近年では、AIを活用した検索オプション機能のリリースやデータセキュリティーの高度化に注力しており、業務効率化やナ レッジマネジメントを支援し大中小関わらず多くのお客様にご支持いただいております。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」を12期連続で受賞し、引き続き業績も好調で今後は上場を目指しております。 【受賞歴】 ・ITreview Grid Award 2025 Summerオンラインストレージほか3部門で顧客満足度と認知度の双方に優れた称号 「Leader」を受賞 5期連続 ・BOXIL SaaS AWARD Summer 2025オンラインストレージ部門で12期連続「Good Service」及び「サポート品質No.1」 他3項目の口コミ評価No.1に選出! ◆働きやすさと成長の両立を目指す方に最適!◆ コアタイムが11:00-17:00のため、フレキシブルな業務時間を設定することができます。リモートワークも月4回まで取得可 能です。オリジナルの特別休暇なども充実しており、年間休日は130日以上。仕事は多岐にわたりますが、残業は平均月10時間で、効率的に働くチームです。 開発側で外国籍メンバーの在籍は多いものの、社内公用語は日本語となりますので英語スキルは問いません。 |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円～の
閲覧ランキング
営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円～の
応募ランキング
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る