カスタマーオペレーション責任者候補 / DXER株式会社

DXER株式会社

掲載期間: 2025.11.04 ~ 2025.11.17

icon

500万円~800万円

icon

東京都

icon

システムコンサルタント(業務系)

icon

ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制

募集要項

ポイント 経験と挑戦で、情シスを次のステージへ
仕事内容 【職務概要】
同社の成長に伴い、顧客のIT基盤と業務効率化を推進するカスタマープロセスアーキテクトチームの責任者候補として、顧客導入支援および運用改善をリードしていただきます。

【職務詳細】
・顧客の現状把握、課題ヒアリング、期待値調整のためのプロジェクトマネジメント
・自社プロダクト「シスクルApp」の導入支援および運用フロー構築
・定例ミーティング等を通じた継続的な顧客サポートとプロセス効率化施策の実施
・工数管理、KPI策定、生成AIを活用した業務改善の推進
・プロダクト改善へのフィードバック提供および新機能の利用促進

【その他・魅力】
急成長フェーズのスタートアップ環境で、最先端テクノロジーを駆使したサービス展開により、実践的な運用体制構築とチームビルディングの経験が積める点が大きな魅力です。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
下記のいずれか
・SaaS事業会社での就業経験
・ SaaSを活用した業務フローの構築、改善、効率化を推進した経験
・ITパスポート、情報セキュリティマネジメントの資格またはそれに準ずる知識・経験
・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながら、合意形成・業務遂行を行なった経験

【尚可】
・クラウド環境を活用した情シス部門での実務経験
・50名以下のITスタートアップ企業での就業経験
・プログラミング言語(Java、Python、JavaScriptなど)の学習経験もしくは開発経験
勤務地 東京都中央区東日本橋3丁目9-2 TheaterWww 7F
都営新宿線 「馬喰横山」駅 徒歩1分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:500万~750万程度
年俸制:月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:有
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月・条件変更なし)
待遇・福利厚生 雇用保険/厚生年金/健康保険/労災保険/交通費支給あり/服装自由/オンライン選考OK/ストックオプション制度あり
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始休み)

その他

募集背景 業績好調による増員の為
業務好調による人員拡大のため
選考の流れ 一次面接→ワーク・サンプルテスト→二次面接→最終面接
サービス詳細・特徴 同社は、急成長中のスタートアップ企業として、テクノロジーを駆使した情報システム部門支援サービス『バーチャル情シス シスクル』を提供しております。
同社の強みは「Quality」と「Speed」にあり、オンラインを中心とした迅速な顧客対応と、Slackなどのチャットツールを活用した効率的な運用体制により、従来の外注サービスでは実現できなかった付加価値を提供しています。
さらに、生成AIや各種SaaSツールを組み合わせ、顧客のIT基盤の最適化と業務プロセス改善を推進するとともに、持続可能な成長基盤を構築しています。社会全体のDX推進と意志ある仕事の価値創造を使命とし、革新的なサービス提供に挑戦する点が大きな特徴です。
掲載期間 2025.11.04 ~ 2025.11.17
更新日 2025/11/04(火)

企業情報

企業名 DXER株式会社
設立 2020年5月28日
従業員数 20人
資本金 7600万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
情報システム・コンサルティング、BPO事業、情報システム向けSaaS事業
【会社の特徴】
・「ヒト・ドリブン」を掲げ、協働と働きがいを重視したDX支援を推進。
・情シス・コーポレートエンジニアに特化した副業人材シェアサービス「シスクル シェアリング」を提供。
・クラウド/SaaS活用による「モダン情シス」支援で情報システム業務を最適化。
・スタートアップ向けにセキュリティ強化や業務設計の伴走支援を実施。

求人の取り扱いコンサルタント

avatar

高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

ITエンジニア × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
閲覧ランキング

ITエンジニア × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
応募ランキング