職種
ITエンジニア > コンサルタント・アナリスト・プリセールス > ITアーキテクト
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
| ポイント | -- |
| 仕事内容 |
SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発部署では、
インフラ基盤開発の企画検討から開発フェーズにおける プロジェクトマネジメントや全体アーキテクトを担当していただきます。 コンタクトセンター基盤のトータルコーディネートや、 数億円から数十億円規模の基盤構築プロジェクトの企画立案・推進を行います。 また、Web系やオープン系の金融システムの基盤開発にも携わり、 各種オープン系システムの企画検討や開発、保守運用を行います。 【具体的には】 ・ コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・ SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターのアーキテクチャ企画 ・ 数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトの企画立案・推進 ・ コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・ 製品メーカーへの問い合わせやバグ対応 ・ 機能改善 ・ 製品パラメーターの設定値 ・ テスト検証 ・ 製品毎のオプション選定やライセンス管理 ・ 費用の妥当性検証 |
| 求める人材 |
・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験
・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀 |
| 給与 | 年収800~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 契約社宅制度 退職金制度 選択制確定拠出年金制度 厚生年金基金 財形貯蓄制度 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始(5日) 年次有給休暇(20日) 積立休暇 リフレッシュ休暇 |
| 掲載期間 | 2025.11.04 ～ 2025.11.11 |
| 更新日 | 2025/11/04（火） |
| 企業名 | 株式会社日本総合研究所 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【多様なキャリアパスをとそれを叶える制度】
同社では、金融・ITのプロフェッショナルとなるため、「金融知識」「ITスキル」「マネジメントスキル」という3つの要素を高いレベルで身に着け、マーケットバリューの高い「強い個人」となることを求められます。ITソリューショでは、プロジェクトマネージャー、アプリケーションコンサルタント、テクニカルプロフェッショナルの3つのキャリアフレームが用意されています。海外トレーニー制度：若手社員対象、日本総研の海外拠点への派遣制度。海外システムを担うグローバル人材の育成。カフェテリア式研修（社内外研修受講制度）：一定のカフェテリアポイントの範囲内で、社内外の研修を受講できる制度。キャリア支援制度：節目の年次に、自分自身のキャリアを考える機会として設定。「キャリア開発面談」も定期的に行われ、個人のキャリア目標の実現を支援。 【SMBCグループ向けの開発実績】 ・SMBCダイレクト：個人向けインターネットバンキング ・クレジットカード決済「iD」：スマートフォンやカードを端末にかざすだけで利用できる電子マネー「iD」 【一人ひとりが生き生きと働けるよう、様々な福利厚生制度を用意】 ・祝い金制度：子供の出産、入園時に10万円を支給 ・育児休業取得比率(女性100%、男性53.1%) ・育児休業制度：子供が1歳6カ月に達するまで(保育所入所ができない等の理由がある場合は2歳に達するまで)利用可 ・託児補助金制度：残業等により延長保育を利用する際に生じる追加費用に対して補助金を支給(子供一人あたり月額5万円を上限) ・子の看護休暇：小学校卒業までの子供を養育する社員は子供が病気等にかかった場合、子供一人あたり、年度で5日取得可能(1時間単位でも取得可能) |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
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