職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > サーバ・マシン運用・監視
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | -- |
| 仕事内容 |
社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内の運用担当として、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。
本ポジションでは事業成長に合わせてサポート体制の強化が必須です。これまでのヘルプデスク運営を見直し、よりスムーズで効率的な社内サポート環境の構築や運用改善をリードしていただく方を募集します。 ▼具体的な業務 ITILに沿った業務標準化や自動化 社内のIT活用に関する分析や業務改善 社内ITに関するトラブルや依頼などを受け付けるヘルプデスク（二次受け以降） 各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理 PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定 パートナー会社の管理 SaaSツールの導入・管理・運用 IT資産管理とライセンス管理 JamfやIntuneを利用したデバイス管理 各種IT関連プロジェクトのサポート（新システム導入や既存システムの最適化など） |
| 求める人材 |
社内ITヘルプデスク業務もしくはシステム運用でのリーダー経験（1年以上）
Windows／Mac OS、Microsoft 365、Google Workspace、各種SaaSツールに関する基本的な知識 インシデント管理、チケット管理ツールの実務経験 継続的にチーム単位の運用に関わる改善をリードした経験 【歓迎】 ITILに沿った業務設計・運用業務の効率化の経験（マクロ／スクリプト作成・RPAフロー作成・サービス連携設定など） サービスやツールを利用したデータ集計・分析の経験（GAS、スプレッドシート、BIツールなど） 問い合わせ自動化に関する経験（ナレッジ活用・チャットボットの運用経験など） 最新テクノロジーの動向や国内外におけるITサービスの一般的な知識 SaaSの導入・保守運用経験、もしくはテクニカルサポートの経験 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 給与 | 年収700~882万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 昇給（年2回） 賞与（年2回） |
| 勤務時間 | 09:30～18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 特別休暇 |
| 掲載期間 | 2025.11.04 ～ 2025.11.11 |
| 更新日 | 2025/11/04（火） |
| 企業名 | Sansan株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。 ※国外（世界）での実績： ・アメリカ大使館より アントレプレナー アワード ジャパン を受賞 ・ヨーロッパにて International Diamond Prize for Excellence in Quality を受賞 【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】 同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業（約100万社）がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。 【安定性が高いビジネスモデル】 同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
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