職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
掲載期間: 2025.11.05 ～ 2025.11.19
500万円～800万円
大阪府
コールセンター管理・運営
アウトソーシング
| ポイント | ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！ |
| 仕事内容 |
【職務概要】
コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【職務詳細】 ・クライアント折衝、交渉 ・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業 ・施策における損益管理 ・社内外報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 ■プライム上場グループ■ ～安心して働ける環境、制度、風土～ 有給推奨制度：有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等） 産休／育休取得者多数：長期で就業しやすい環境作りに注力 明確な評価制度：年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です) |
| 勤務地 |
大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
配属先による 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与 |
年収:504万～800万程度
月給制：月額360000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:賞与実績：2か月 昇給:年2回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
通勤手当（公共交通機関のみ）／従業員持株会／財形貯蓄／福利厚生サービス（会員制割引サービス）／フィットネスジム優待／月次達成インセンティブ
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（管理監督者扱いのため変動あり） |
| 休日・休暇 |
年間休日107日／（内訳） 土曜 日曜 夏季2日 年末年始5日
その他：基本平日勤務（常駐先により変更可能性有） |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
拠点立ち上げの為 |
| 選考の流れ | 書類選考→1次面接（人事面談）→2次面接（人事・事業部長） |
| サービス詳細・特徴 |
■充実の研修・教育制度：OJT研修／階層別研修／ビジネスマナー／就業規則／コンプライアンス／情報管理／顧客満足度（CS）。
■キャリアアップのしやすさ：新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。 ■徹底した顧客観点：パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。 ■士気が上がる年に一度の表彰式：その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。 また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。 |
| 掲載期間 | 2025.11.05 ～ 2025.11.19 |
| 更新日 | 2025/11/05（水） |
| 企業名 | 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング |
| 設立 | 2007年4月 |
| 従業員数 | 4000名（※アルバイト・派遣含む） |
| 資本金 | 9000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の特徴】 同社は「声で世界を変える」をテーマに、多様化するお客様の声に耳を傾け、お客様に適切な商品やサービスを声で伝え、クライアント様の顧客価値を高めるサービスを提供しております。 ---------------------------------- 同社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 ◆「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」 同社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。 |
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