職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2025.12.03 ～ 2025.12.15
500万円～800万円
東京都
営業・企画営業（法人向け）
インターネット関連
| ポイント | 【グロース上場】SaaSプロダクト／チャットボット市場売上シェアトップクラス |
| 仕事内容 |
【職務概要】
本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
※以下のいずれかのご経験 ・無形商材の営業経験者（顧客ニーズ把握と課題抽出、提案の経験） ・ITコンサルやインプリベンダーとしての業務経験 ・Saas企業でのカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め) ・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー ・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験 ・Webサイト構築、プロダクト導入のディレクション経験 ・生成AI活用のためプロンプトを書いて対応した経験 ・案件納品活動においてのプロジェクトマネージメント経験 同社の強みは、電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などのカスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えられるところにあります。 |
| 勤務地 |
【関東】東京都品川区(東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階)
各線 「大崎」駅 新東口 徒歩7分 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 給与 |
年収:500万～750万程度
月給制：月額357143円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回(4月、10月) 昇給:年1回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3か月) |
| 待遇・福利厚生 |
通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会（例：お寿司パーティ）、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（実働時間8時間）※コアタイム11時00分～15時00分 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（試用期間後付与） |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
組織拡大による増員 |
| 選考の流れ |
書類選考→1次面接※前後に適性検査（SPI3-G：能力検査と性格検査）→2次面接（代表取締役、取締役) ※面接官の変更予定あり
|
| サービス詳細・特徴 |
◆ mobiAgent（モビエージェント）
コンタクトセンター（コールセンター）向けのチャットサポートツールです。 これまで電話でしか対応していなかったコールセンターに、テキストでお客様と対話できるようにするためのツールです。WEBサイトやLINE、Facebookなど、あらゆるインターフェースから企業への問合せを一元管理することができます。◆ mobiWork（モビワーク） 企業内のコミュニケーションを円滑化する、社内用チャットツールです。 企業内のセキュアな社員間コミュニケーション、ナレッジの共有機能を持ち、モビエージェントとのシームレスな連携も可能です。大手コンタクトセンターにも採用されています！ ◆ mobiCore（モビコア） 数万人の同時接続に耐える安定性とセキュリティ性を兼ね備えたチャットコミュニケーションＳＤＫです。高いカスタマイズ性を保持しています。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント |
★東証グロース市場上場★ https://mobilus.co.jp/press-release/37215 「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる 創業11年目のSupport Tech（サポートテック）カンパニーです。 ＜特徴＞ ・出身国11か国の多様なメンバー ・チャットボット市場では4年連続売上No1(ITRMarketViewer調べ) ・フレックス制 |
| 掲載期間 | 2025.12.03 ～ 2025.12.15 |
| 更新日 | 2025/12/03（水） |
| 企業名 | モビルス株式会社 |
| 設立 | 2011年9月 |
| 従業員数 | 100名 |
| 資本金 | 428,573,614円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■コミュニケーションプラットフォームの提供■モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとIoTソリューションの開発 【会社の特徴】 同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとIoTソリューションの開発を行っています！約100名規模のスタートアップ企業であり、社員一丸となってさまざまな整備や売り上げの成長に向けて取り組んでいます。また、現代の国際市場で勝てるチーム作りを推進しており、東京発のグローバルテクノロジーベンチャーを目指しています。開発チームは経営陣同様に多国籍メンバーで構成されており、国籍、言語、文化等が異なりますが、ベンチャースピリットという同じ想いを持ち、事業を成長させる事に日々取り組んでいます！ |
求人の取り扱いコンサルタント
塩田 貴大
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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