職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > オペレーター・アポインター
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | アフラック生命保険株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
【動画：お仕事紹介】*****
【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、 ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。 【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。 【組織について】現在220名程在籍しています。男女比は男3：女7、20～60代の幅広い世代が活躍しています。 【正社員登用制度について】基準（定量目標：効率性等、定性項目：勤怠等）を満たすと入社1年後に正社員登用となります。 基準をクリアしていただけるよう研修制度やフォロー体制を整えており、2024年は希望者全員が登用となっています。 【研修・フォロー体制】入社後2ヶ月間の研修プログラムを行います。充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。 研修修了後はOJTでSVや先輩正社員の手厚いフォローを受けながら、顧客対応力や提案力を磨いていただきます。 【募集背景】全国で唯一、アフラック社員が直接お客様へ商品の提案・販売ができる直販コールセンターです。組織強化のため一緒に働ける方を募集します。 |
| 求める人材 |
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 【よくある質問】 Q.ワークライフバランスを保ちたい⇒ 実働7時間で現在の月平均残業時間は10時間程度、年間休日は120日程度です。 有給休暇は入社月から付与され、取得しやすい環境のためワークライフバランスを実現できます。 Q.土日休み希望⇒ 現在は日曜祝日は営業しておらずお休みとなります。 月に1～3回程度、土曜日の勤務が発生します。 土曜日ご勤務いただいた週は、平日にお休みが割り当てられます。 Q.営業活動について知りたい⇒ 資料請求されたお客様に対して商品説明や提案をし 販売へ繋げていくという「反響営業」を行っています。 接点の無い方へ無作為にお電話を架けることはございません。 また、ご自身の知人・友人・家族への勧誘をすることも全くございません。 ◆保険に興味のある方 【想定年収レンジ】 ＜昇給・昇格イメージ＞ ・オペレーター 入社2年目（正社員1年目）： 350万円（残業10時間/月にて試算） ・スーパーバイザー： ※1年半でここに昇格した方もいます 430万円（残業15時間/月にて試算） ・リードスーパーバイザー： 550万円（残業15時間/月にて試算） 上記年収は本ポジションでのイメージとなります。 正社員登用後はスタッフ職（バックオフィス・IT ・MK・採用・品質管理など）への配属もあります。 この場合、賞与の支給フレームが異なるため、 上記イメージどおりではありません。 詳細は面接時に説明させていただきます。 |
| 勤務地 | 新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 |
| 給与 |
290万円～300万円/固定給制(月給制)/賞与年2回（6月/12月）正社員登用後は年2回（1月・7月）に基本給改定タイミングがあります。
入社から2ヵ月間は研修期間のため,定例月額給与は 200,000円とする。 |
| 雇用・契約形態 | 契約社員 |
| 待遇・福利厚生 |
育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能
各種社会保険完備、定期健康診断補助あり、従業員持株会、厚生会、財形貯蓄、従業員感謝週間、余暇支援制度（レジャー施設や飲食店を割引料金で利用できる福利厚生サービス）、資格取得支援制度、自社保険保険料補助、育児休職、介護休職、リフレッシュ休暇等 ※一部、正社員登用後の適用 |
| 勤務時間 | 9:00~17:00/7時間 |
| 休日・休暇 |
シフトにより土曜の出勤が月に1～3日あります。その場合は別日にお休みとなります。 育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能
◆クリスマス休日(12月25日) ◆ボランティア休暇 他 制度として夏季休暇はありませんが5営業日連続の長期休暇取得可能 #(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ | 書類選考⇒1次選考(面接＋適性検査)⇒最終選考⇒内定 |
| 掲載期間 | 2025.12.03 ～ 2026.01.06 |
| 更新日 | 2025/12/03（水） |
| 企業名 | アフラック生命保険株式会社 |
| 設立 | 1974年11月15日 |
| 従業員数 | 4836名 |
| 資本金 | 105000000万円 |
| 売上高 | 132650000万円 |
| 事業内容 |
（1）業界に先駆けた「がん保険」や「介護保険」などの商品開発力 (2)がん保険といえばアフラックというブランド
（3）約2200万件という多くの保有契約件数 （4）多彩な販売チャネルと募集方法 （5）スピーディーな保険金・給付金の支払い （6）健全な財務体質 ・「『生きる』を創る。」をブランドプロミスに掲げ、時代の変化に合わせた先進的な商品・サービスによる新たな価値を提供。 ・お客様のニーズに応え、お客様の「生きる」を支えてきたことで、現在は「生きる」を創るリーディングカンパニーとして、 がん保険や医療保険をはじめとする約2200万件の契約をお預かりする保険会社にまで成長。 ・人生100年時代を迎えるなか、お客様が「生きるリスク」にしっかりと備えていただくため、公的制度や医療環境の変化、 さらにはライフステージごとのリスクに応じた最適な保障を提案し続ける「アフラック式」を展開。 |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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