職種
販売・フード・アミューズメント > 小売・流通 > 販売・販売アドバイザー・売り場担当
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 株式会社セルートの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
【具体的な業務内容：】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。 ・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。 ・日本全国でサービスを行っていますので、各エリアの事業所や協力会社と連携して手配確認を進めることもあります。 【入社後の流れ】入社いただいた後、段階的に研修を行います。 まずは会社や事業についての基本研修を実施します（2～3日） その後、「緊急配送サービス」の基本的な動きや考え方・専用システムの使い方を覚えていただき、 応対のロープレに慣れてから実際の電話対応を担当します。 【キャリアアップ例】 例1：業務スキルを磨いてステップアップ、スーパーバイザーとして難易度の高いオーダーに対応したり、新人スタッフのバックアップを担当する 例2：チームリーダーとして、所属するスタッフ（3～10名）のシフト調整、トラブル対応、バックアップや、新人スタッフへの教育・研修を行う 例3：他部署や他の事業部門へ異動し、広くビジネスの経験を積みながらステップアップする（ジョブローテーション事例多数あり） |
| 求める人材 |
【必須要件】
・オフィスワークやコールセンター未経験でも積極的に頑張ってくれる方 ・老若男女問わず、多様な人たちとコミュニケーションを取りながら 仕事を進めて行くことに抵抗がない方 ・自分で調べ、考えながら物事を進めることが得意な方 ・多数で協力して何かを成し遂げることが好きな方。また、これまでにそういった経験がある方 ・時差シフトに対応できる方 （1週間ごとのローテーションシフト（社員は日中勤務がメイン） ・土日祝日出勤・早出・遅出等のシフト制） 【同社について】 ”HACOBU”をコンセプトに、24時間365日のオペレーションと 日本全国をカバーする物流ネットワークで、オーダーメイドの輸送・配送を 提案する事業を展開しています。「HACOBU(はこぶ)」という言葉には、 「届ける」「提供する」だけではなく、関わるすべてのお客様や従業員が 幸せになる『HAPPY COMMUNICATION BUSINESS』を展開していく という意味が込められています。 【歓迎要件】 ・普通自動車免許 ・電話応対または接客経験 ・Excel、Word、Powerpointなどのソフト使用による資料作成の経験 ・物流知識 【やりがい】 ・急いでいるお客様や困っているお客様から喜びやお礼の言葉をいただいたとき ・お客様の要望にマッチしたベストな配送をコーディネートできたとき ・全国で複数件配送する案件をチーム全員で協力して完遂したとき ・売上目標を達成したとき |
| 勤務地 | 新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル |
| 給与 | 340万円～400万円/固定給制(月給制)/賞与は前年度実績に基づく |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 8:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 |
夏季休暇4日＋年末年始休暇4日取得可（年間休日に含む）、有給も取得しやすい環境です。
月1回程度土曜出勤あり#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ |
書類選考→一次（オンライン面談、会社説明と業務内容の説明）＋適性・能力検査（web/選考継続を希望する方のみ実施）
→2次（対面）→最終（対面）→内定 ※上記選考フローは変更になる場合がございます。 |
| 掲載期間 | 2025.12.03 ～ 2026.01.06 |
| 更新日 | 2025/12/03（水） |
| 企業名 | 株式会社セルート |
| 設立 | 1984年11月28日 |
| 従業員数 | 307名 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 売上高 | 523400万円 |
| 事業内容 |
【デリバリュー事業】
豊富な車両台数と全国に広がる配送網、長年培った経験によりあらゆるニーズに対応可能。バイク便・カーゴ便で業界トップラスの対応力と 24時間365日体制の機動力で、お客さまのご要望に沿ったオリジナルの配送サービスをご提案します。 【ライフサイエンスイノベーション事業部】 特別な教育を受けたメディカル輸送の専任チームにより、徹底した品質管理と日本全国をカバーする輸送ネットワークを強みに、 温度管理をはじめとする高レベル、特殊な取り扱いが必要な生体試料・細胞・治験薬などの輸送サービスを提供しています。 法人のお客様を対象とした海外発送代行も行っております。 【BPOサービス】 企業内の物流管理や事務作業など、お客様のビジネスプロセスの一部をアウトソーシングしていただくことで、 ビジネスの効率化・経営資源の有効活用に貢献しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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