職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 株式会社visumoの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
■業務内容
カスタマーサクセスのミッションは、クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、 visumoを通じてクライアントの事業推進を支援することです。 新規案件のオンボーディング支援から、サービス利用中のクライアントへの提案まで、幅広いサポートを行います。 また、このポジションでは、お客様の声を直接聞くことができるため、 カスタマーサクセスが吸い上げた声をセールス、マーケティング、開発チームと密に連携し、サービスの改善に役立てており、 visumoのカスタマーサクセスは、プラットフォームの価値を高める重要な役割を担っています。 ＜職務詳細＞ ■新規顧客へのオンボーディング支援 ■既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル ■既存顧客へのチャーン防止アクション ■営業・プロダクト開発への連携・フィードバック 等 |
| 求める人材 |
1.クライアントワークのご経験
2.下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 |
| 勤務地 | 渋谷区神宮前6-10-11 原宿ソフィアビル |
| 給与 | 450万円～600万円/固定給制(月給制)/ |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
通勤交通費全額支給
確定拠出年金401k, 退職金 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 |
入社時5日、半年経過後5日付与
完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ |
書類選考→1次面接→2次面接＋人事面談→最終面接
※選考フローは変更となる場合がございます |
| 掲載期間 | 2025.12.03 ～ 2026.01.06 |
| 更新日 | 2025/12/03（水） |
| 企業名 | 株式会社visumo |
| 設立 | 2019年4月1日 |
| 従業員数 | 30名 |
| 資本金 | 20000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営
■visumo sosial ■visumo video ■visumo snap ■visumo comment |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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