職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
| ポイント | 今回募集する「カスタマーサクセス」のお仕事は、 既存顧客向けの営業チームに所属し、顧客サポート業務全般に携わっていただきます。 |
| 仕事内容 | 社サービスの運用サポート、アップセル・クロスセルを通じた解約防など、 既存顧客向けの販促課題解決に向けたカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 具体的には下記の業務をご担当いただきます。 ◆既存顧客との定例ミーティングと課題のヒアリングから提案 ◆実行中の販促企画に関しての分析・検証 ◆実行後の結果に基づいた改善提案の企画提案。 ◆上記PDCAサイクルを通じてのサービス利用率向上 ◆セルアップ/クロスセルを通した解約防止 |
| 求める人材 |
＜応募に必須な条件＞
・社会経験3年以上(職種・業界不問) ・基礎的なPCスキル(Word、Excel、Power Point) ＜歓迎される資格・経験＞ ・無形商材を扱う法営業経験 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・マーケティング知識 ・数値分析の経験 ・LINEをいた販促企画の経験 等 【求める人物像】 ・お客様と緒に、お客様のニーズ実現、課題解決に向けて、粘り強く努力することができる方 ・数値分析を行い、数値に基づいた改善提案を行うことができる方 ・自ら足りない知識やスキルを探して、それらを身につける努力ができる方 ・チームプレーを重んじ、自ら得た知識は積極的に周囲に還元していくことができる方 募集年齢： 25 歳 ～ 35 歳 年齢制限事由：若年層の長期キャリア形成を図るため |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区 |
| 給与 | 年収：400万円～450万円 昇給：年1回 通勤手当：上限4万円／月 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
雇用形態：正社員 試用期間：3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険：労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 【その他手当】 健康促進制度（禁煙手当、インフルエンザ予防接種の費用負担、人間ドックの費用補助等） 社内表彰制度（ミッション達成度や貢献度等による表彰、特別賞与等） その他制度（引越援制度、健康保険会員優待サービス） |
| 勤務時間 | 就業時間：09:00～18:00(休憩：60分) ※平均残業時間：20時間 ※在宅ワーク制度導中※(最低週1出社) |
| 休日・休暇 | 年間休日：120日 ・完全週休二日制（土曜日・日曜日・祝日） ・年次有給休暇（初年度６か経過後10付与、その後10～20/年） ・特別休暇（慶弔、婚姻、産育・配偶者出産 等） |
| 募集背景 | その他 |
| 掲載期間 | 2026.06.04 ～ 2026.07.01 |
| 更新日 | 2026/06/04（木） |
| 企業名 | 株式会社クラブネッツ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 企業や店舗に対し、ITを活用した販促支援/集客支援に特化したコンサルティング事業を展開しています。 創業から連続黒字経営で、19期連続黒字・最高益を更新しているベンチャー企業です。 【事業内容】 1.共通ポイント事業 2.マーケティング・コンサルティング事業 3.決済サービス事業 4.システム、アプリ開発事業 など |
求人の取り扱いコンサルタント
三樹 由佳李
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 経営層とのパイプに自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 面接同行あり、 情報交換のみOK
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る