職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | アコム株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
返済に関する相談の対応をお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。
担当者1名につき1日当たり20件程度をご対応いただきます。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 【公的応対センター】 法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 【魅力】 「顧客第一」で働くことが可能です。無理な督促は行わず、あくまでお客様の状況や意向と相談しながら進めるポジションです。 |
| 求める人材 |
・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社員もいれば、債権回収の経験を積んだ後、 他部署に異動して活躍する社員もいます。 簿記の資格を取得し財務部で、英語スキルを活かして海外事業部で、 データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、など活躍は多岐にわたります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。 そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、 多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 【年収モデル】 一般：約500～580万円 主任：約550～650万円 係長：約640～750万円 課長：約820～980万円 ・営業または販売経験2年以上（業界不問） ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上 【勤務パターン】 8:00～17:00／9:00～18:00／ 10:00～19:00 【研修・フォロー体制】 入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を 1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、 疑問や困ったことがあれば、何でも聞ける環境です。 一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修など スキルを磨く機会があります。 |
| 勤務地 | 千代田区富士見2-15-11 アコム富士見ビル |
| 給与 |
500万円～650万円/固定給制(月給制)/賞与実績：年2回（6月/12月）
※上限金額については住宅手当支給時 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 住宅手当：月最大20,000円（無扶養）、月最大46,000円（有扶養）／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／団体保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等 |
| 勤務時間 | 8:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）／祝日／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ |
書類選考 → 一次面接 → 適性検査＋二次面接 → 内定
※上記プロセスは変更の可能性がございます。 |
| 掲載期間 | 2026.01.06 ～ 2026.02.02 |
| 更新日 | 2026/01/06（火） |
| 企業名 | アコム株式会社 |
| 設立 | 1978年10月23日 |
| 従業員数 | 2042名 |
| 資本金 | 6383200万円 |
| 売上高 | 31774200万円 |
| 事業内容 |
・ローン・クレジットカード事業
・信用保証事業 ・海外金融事業 |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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