【SaaS】カスタマーサクセス(インプリメント担当)SFA/ CRM / 株式会社ジーニー

株式会社ジーニー

掲載期間: 2026.01.06 ~ 2026.02.02

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600万円~800万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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インターネット関連

正社員 上場企業 転勤無し 完全週休二日制 交通費全額支給 育児支援制度あり 資格取得支援制度

募集要項

ポイント 株式会社ジーニーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
仕事内容 ◆本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 
 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。

【業務詳細】■サービス導入(SaaS)にからむ以下の業務
      お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 / 要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
      パラメタ設定と実装後のテスト / トレーニング(オンボーディング)と受入テスト支援 / サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ
      ■その他
      生産性向上に向けた各種改善活動(企画)やレギュレーション化

将来的にはCSM(カスタマーサクセスマネージャー)として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった
顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。
求める人材 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
・プロジェクトマネジメントに関する経験
・企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など)
・システム導入・開発プロジェクトにおいて、
 要件定義~リリースまでの各行程におけるマネジメント(補佐含む)経験
・SaaSサービスに携わったご経験
・SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験  
・システム間のデータ連携構築のご経験
※Salesforce、kintoneなどの
 導入経験がある方、 歓迎します
勤務地 新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階

給与・待遇

給与 600万円~830万円/固定給制(月給制)/月給:429,000円~・基本給:308,495円~・固定残業手当(50時間分)120,505円~
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 書籍購入補助(半期30,000円まで)、リフレッシュ手当(毎月5,000円まで)、家賃手当、資格、語学取得支援制度、研修受講支援、働くパパママ支援制度
リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント(毎月の懇親会等) 、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00/8時間
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~ 入社3ヶ月経過後に付与)、GW休暇、夏季/冬季休暇など#(lf)土曜日,日曜日,祝日

その他

選考の流れ 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定
(WEBテスト、リファレンスチェックを最終までに受けていただいております)
掲載期間 2026.01.06 ~ 2026.02.02
更新日 2026/01/06(火)

企業情報

企業名 株式会社ジーニー
設立 2010年4月1日
従業員数 489名
資本金 10000万円
売上高 790206.3万円
事業内容 ・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業

「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての
 広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。
 企業成長ランキング:デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞

求人の取り扱いコンサルタント

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武藤 卓麻

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