職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント |
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は84,000社以上★「楽楽精算」「楽楽販売」等をご担当いただきます★
プレイヤー要素は一切なく管理職特化のポジションです★ワークライフバランス◎★有休消化率80％以上（2019年実績）★女性活躍推進企業 |
| 仕事内容 |
「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です
【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り… |
| 求める人材 |
【必須要件】
■法人営業経験 ■10人以上のマネジメント経験（3年以上） |
| 勤務地 |
東京都
渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 |
| 給与 |
年収 1000 万円 ～
※前職での実績・ご経験を参考にオファーいたします。 ※昇給のサイクルは年1回（5月）となります。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 部長クラス |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は84,000社以上★「楽楽精算」「楽楽販売」等をご担当いただきます★
プレイヤー要素は一切なく管理職特化のポジショ… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.01.06 ～ 2026.01.19 |
| 更新日 | 2026/01/06（火） |
| 企業名 | 株式会社ラクス |
| 設立 | 2000年 |
| 従業員数 | 1253 |
| 資本金 | 378百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■クラウド事業
パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売 ■IT開発支援事業 【主要サービス例】 ■楽楽精算：累計導入社数No.1 ■楽楽明細：TVCMも放映され急成長中 ■その他：メールディーラー、楽楽販売（売上18.6億円）、楽楽勤怠など |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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