【東京:リモート】カスタマーサクセス(海外顧客担当) / UPWARD株式会社

UPWARD株式会社

掲載期間: 2026.01.06 ~ 2026.01.19

icon

500万円~800万円

icon

東京都

icon

営業・企画営業(法人向け)

icon

ソフトウェア・情報処理

正社員 U・Iターン歓迎 英語を使う仕事 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

ポイント 地図情報×AI/営業を科学するSaaS/ハイブリッドワークが可能な働き方
仕事内容 海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援を担うポジションです。
キャリアパスとしてタイへ駐在し事業立ち上げに挑戦することも可能です。

■業務詳細
・海外顧客への導入支援、オンボーディング対応
・日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施
・顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計
・英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成
・導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案
・顧客からのフィードバックを社内(プロダクト・開発・営業)へ共有し、改善サイクルを推進
・海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化
・展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動
・タイ人スタッフのメンター

■取引先実績一例(敬称略)
・株式会社クボタ(農機)、ダイハツ工業株式会社(自動車)、KDDI株式会社(通信)、大和ハウス工業株式会社(不動産)、アサヒグループホールディングス株式会社(飲料)等、多種多様な業種の企業様に導入されています。
・セコムインドネシア株式会社(セキュリティ)を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
下記すべての経験をお持ちの方
・ビジネス英語力(読み書き、会話)をお持ちの方
・法人営業など顧客折衝経験をお持ちの方
・Salesforceをマネジメントや分析で利用した経験をお持ちの方

【尚可】
・SaaSなどIT商材のカスタマーサクセス経験
・海外でのビジネス経験
勤務地 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
※ハイブリッドワーク導入
東京メトロ各線「大手町」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:500万~800万程度
年俸制:月額416000円
給与:■業務経験、能力、適性を考慮し、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 定期健康診断/福利厚生施設利用制度/交通費支給(月5万円まで)/各種研修あり
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分 フレックスタイム制(コアタイムは11時00分~15時00分)
休日・休暇 【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇(初年度11日付与/毎年7月に一斉付与)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う人員不足解消のため
選考の流れ 書類選考→面接(2~3回)→内定
サービス詳細・特徴 「訪問先の地図」の先に広がる、営業支援サービスの完全自動化

「UPWARD」はマルチデバイス対応で、最新スケジュールの確認から詳細な商談状況の把握、訪問先の場所や経路、訪問結果の報告など、訪問業務にともなう一連の作業を、PCやスマートフォン、タブレットなどでいつでもどこでもこなすことができるアプリです。

急成長を遂げるビジネス環境でスキルアップができるだけでなく、豊富なビジネスチャンスを活用し、営業活動支援の利用環境に大きなイノベーションをもたらすことができ、国境を越えたプロダクト開発にも関わることができます。
転職コンシェルジュからのコメント
【おすすめポイント】
+…+…+…+…+…+…+…+…+…+…
・自社開発
・月平均の残業時間は15時間程
・少数精鋭の風通しの良い社風
・幅広い業務を行うことができる

過剰な負担なく、プライベートと両立させながら勤務ができる環境で、
一人ひとりが仕事に取り組みやすい環境をしっかりと整えています!
+…+…+…+…+…+…+…+…+…+…
掲載期間 2026.01.06 ~ 2026.01.19
更新日 2026/01/06(火)

企業情報

企業名 UPWARD株式会社
設立 2016年7月
従業員数 80名
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■クラウドサービスの開発、導入業務
【会社の特徴】
同社は創業以来、オープンソースを基軸とした位置情報とWEBの技術に特化した国内でもトップクラスのシステムインテグレーターとして、多くの業務用システムの構築を手がけてきました。
誰もがモバイルデバイスで位置情報を活用できるようになっている中、いち早くクラウドのポテンシャルに着目し、世界トップクラスのクラウドCRMである米国企業と資本提携をおこない、CRMと位置情報を連携させたサービス提供を開始しました。
同社サービスはフィールドセールス向けの営業支援サービスとして400社以上の企業に導入されています。
『気持ちのいい人間であろう!』同社が一番大切にしている言葉です。同じ思いを持っているあなたこそが、同社のメンバーです!

求人の取り扱いコンサルタント

avatar

塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
閲覧ランキング

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
応募ランキング