職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.01.07 ～ 2026.01.19
500万円～800万円
東京都
営業・企画営業（法人向け）
ソフトウェア・情報処理
| ポイント | 【在宅勤務制度あり】顧客と共に成長するSaaSの最前線をめざしませんか？ |
| 仕事内容 |
【職務概要／ミッション】★第二創業期の注目のSaaS企業★
契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般 を担っていただきます。 【職務詳細】◎経験や適性に合わせて業務を割り振ります ■誰に：同社プロダクトの導入をしている非IT企業 └メーカー・小売・商社・建設・インフラなど多岐にわたり、 経営企画・人事・業務推進・IT・営業など幅広い部門 ■何を：社内のナレッジ共有ツール「ナレカン」のより良い活用 └詳細は【サービス詳細・特徴】を是非ご確認ください！ ■手法：・顧客支援 └オンボーディング～運用定着～社内展開の支援 運用時のFAQ対応／問い合わせ対応 ・顧客成長支援・アップセル推進 └利用状況データに基づくKPI設計～モニタリング └顧客課題の把握～アップセル提案に向けた導線の設計 ＜プロダクト改善へのフィードバック＞ ・顧客の利用状況／要望／課題を開発チームに共有 →新機能検討や機能改善に向けたディスカッションへの参加 ＜業務プロセス改善・仕組み化＞ ・カスタマーサクセス業務全体の継続的なプロセス改善 ・マニュアル整備やナレッジ共有体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・SaaSのカスタマーサクセス業務の経験 ・法人営業のご経験（SaaS） ・無形商材を決裁者に対して提案した経験 └無形商材例：広告／人材／金融商品 など ・業務系ソフトウェアの導入コンサルティング経験 ・業務系ソフトウェアのプリセールスの経験 ・営業企画経験 └目標達成のためにKPI／アクションプラン策定～実行し、 結果を出した経験をお持ちの方を想定しています ・コンサルティング会社における経営／事業／ITに関するコンサル経験 【期待する役割】 契約顧客の利用状況を踏まえ、より良い活用に向けた要望・課題を 開発チームに共有し、プロダクト改善や新機能検討の起点となること |
| 勤務地 |
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階
（在宅勤務週2回可能・条件あり） 都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩2分 JR総武本線「馬喰町」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 給与 |
年収:500万～800万程度
月給制：月額416666円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:業績に応じて支給 昇給:年2回（6月、12月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
交通費実費支給／PC・ディスプレイ（モニタ）・マウス・社用携帯・ヘッドセット等、業務で必要な物品の支給／年に1回の無料の健康診断／ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題／業務中イヤホンOK／書籍代・セミナー費用補助／季節ごとに年4回のイベントあり（参加自由）／社員紹介制度 など
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務時間 | 9時30分～18時30分 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）／有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇／結婚休暇 など |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業戦略を実行するため |
| 選考の流れ | 書類選考→面接（1～2回）→内定 |
| サービス詳細・特徴 |
■情報ストックツール「Stock（ストック）」
チームの情報を、最も簡単に管理できるツールです。 Stockは、主に100名までの利用に最適であり、「情報ストック（顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載）」「タスク管理」「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。 広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に240,000社以上に導入されるなど、多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持されています。 ■社内のナレッジに、即アクセスできるツール「ナレカン」 社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 非IT企業の方が、一切迷わず「ナレッジの集約」「高精度検索」することができます。最新の「生成AI機能」が実装され、「ナレッジ蓄積に巻き込まれていく仕組み」「ナレッジが、『正確で』『フレッシュ』であることが担保される仕組み」が搭載されていることがナレカンの大きな特徴です。 |
| 掲載期間 | 2026.01.07 ～ 2026.01.19 |
| 更新日 | 2026/01/07（水） |
| 企業名 | 株式会社Stock |
| 設立 | 2014年4月 |
| 従業員数 | 37名（インターン含） |
| 資本金 | - |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■社内のナレッジに、即アクセスできるツール「ナレカン」／■チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 【会社の特徴】 【 ～ 同社で一緒に、世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除きませんか？ ～ 】 世界中の企業の大半は「非IT企業」です。しかし現在のITツールは高機能・多機能に偏り、非IT企業の方々にとって直感的に使えるものは ごくわずかしかありません。 株式会社Stockは、「世界中の「非IT企業」から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションに掲げる、BtoB SaaSスタートアップです。 そのため、同社は常に「非IT企業」の方々に徹底的にフォーカスしたサービス開発・運営をしています。 メンバー全員が「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というミッションに強烈にコミットしており、 「非IT企業」の方々の情報共有のストレスを取り除く世界を実現させるために、今日も一歩前へ、また一歩前へと前に進んでいきます。 |
求人の取り扱いコンサルタント
塩田 貴大
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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