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【ITサービスマネージャー】大手SIer顧客向けITサービス運用/運用設計・改善/顧客折衝 / 株式会社エーピーコミュニケーションズ

株式会社エーピーコミュニケーションズ

掲載期間: 2026.01.11 ~ 2026.01.15

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500万円~900万円

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東京都

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ネットワーク設計・構築(LAN・WAN・インターネット)

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通信関連

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容 <業務内容>
単なる運用担当ではなく、プライムベンダーの社員と同等の目線・責任感をもって、サービス全体を支える役割が求められます。設計・推進・改善の各フェーズにおいて、顧客や関連部門と並走しながら、安定したサービス提供の実現に貢献していただきます。
また、ネットワークを中心とした技術的な理解をベースに、エンドユーザーの声を反映した改善提案や、クラウド・自動化技術など先進的なソリューションの活用も期待されるポジションです。
・ITサービスにおける運用設計(新規または既存運用の再設計)
・ITILに基づく運用プロセス(インシデント/変更/構成管理など)の定義・導入
・顧客・開発・インフラ・運用各部門との要件整理、合意形成
・ネットワーク構成や技術的要素を考慮した運用手順・体制の構築
・SLA/KPIの設計、レポート作成、定例会議のファシリテーション
・運用ドキュメント(手順書、構成図、ナレッジなど)の作成・整備
・運用開始後のPDCA活動・継続的改善の推進
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
・運用設計の実務経験(ゼロからの設計 or 再設計経験)
・ネットワークに関する基礎知識・経験(L2/L3、TCP/IP、VPN など)
・顧客や関係者との調整・提案・合意形成スキル
・ITILの考え方に基づく、障害対応~変更管理までの運用プロセスの設計経験

■求めるマインド【必須】
・ネットワークに強みを持ち、運用全体を設計・リードできる方
・ゼロベースの設計から、既存の改善まで柔軟に対応できる方
・技術的理解とビジネス調整力のバランスが取れた方
勤務地 <本社>東京都千代田区鍛冶町2-9-12 神田徳力ビル3F

給与・待遇

給与 500万円~800万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 企業型確定拠出年金制度、契約保養施設利用可、福利厚生倶楽部利用可、部活動支援制度「apclub」、入学お祝い制度、傷病見舞金制度、健康診断 通院支援制度、育児休業取得奨励金あり、コワーキングスペース利用可、キャリア面談、キャリア交流イベント、社内研修、勉強会、評価制度、入社サポート休暇制度

※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。
※詳細はコンサルタントへご確認ください。

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~17:30
休日・休暇 土曜、日曜、祝、夏季、年末年始、介護休暇、育児休暇、産前・産後休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

その他

リモート可否 一部リモート
掲載期間 2026.01.11 ~ 2026.01.15
更新日 2026/01/09(金)

企業情報

企業名 株式会社エーピーコミュニケーションズ
設立 非公開
従業員数 480
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ・システムインテグレーション事業
・技術者派遣事業
・研究開発事業
・サービス開発事業

※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。
※詳細はコンサルタントへご確認ください。

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