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【在宅有り】テクニカルサポートフルフレックス/グロース市場 / 株式会社アイキューブドシステムズ

株式会社アイキューブドシステムズ

掲載期間: 2026.01.09 ~ 2026.01.22

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450万円~700万円

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福岡県

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社内システム開発・運用

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ソフトウェア・情報処理

正社員 上場企業 学歴不問 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

ポイント 【グロース市場】MDM市場14年連続シェアTOP!国内トップクラスシェアのSaaSを開発、高い技術力が国内外の企業から高く評価!
◆残業平均4.2H、フルフレックス制度(コアタイム無)、育休産休取得率100% ◆成長業界で2026年までに250億規模迄拡大見通し
仕事内容 「【在宅有り】テクニカルサポート◎フルフレックス/グロース市場」のポジションの求人です

サポートエンジニアは、社内のカスタマーサポートやテクニカルコンサルタントから寄せられる技術的な問い合わせに対応し、OSプラットフォーマーの仕様確認、DBやログの調査、ソースコードの確認を通じて原因を切り分ける役割です。社内のフロントメンバーを技術的に支えることで、CLOMOの安定的な運用と迅速な顧客対応を実現します。

▼主な業務
・社内のカスタマーサポートやテクニカルコンサルタントからの技術的な問い合わせへの対応
・DBやログの調査、Railsソースコードの読解を通じた原因の切り分け
・不具合の再現・原因分析、開発チームへのエスカレーション
・調査結果やナレッジのドキュメント化

【同社について】
◎福岡と東京に本社、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島に営業機能を中心にオフィスを構える、約140名の社員で構成のグロース市場上場のSaaS企業
◎同社は働き方や組織の生産性に課題を抱えている組織(法人)向けにクラウドやモバイルの技術を駆使したソリューション(MDM)を提供をしMDM市場14年連続シェアTOPを誇る成長企業!
◎主力製品である[CLOMO]は企業や学校などの法人がスマートフォンやタブレットPCなどを安全に利用するためのセキュリティ【働き方の番人】として必須のインフラであり、顧客数8,000社超。
◎具体的なお客様先は従業員500名を超える大企業が主な取引先になりますが民間企業・医療機関・教育機関・行政など業種問わず全国で幅広く導入。継続率も97.4%と高い水準を誇る。

【CLOMOの強み】
◎ブランド力:「国内14年連続シェアNo.1」「日本初のiOS対応MDM」
◎営業力:「大手販売パートナーによる広域販売網」「技術的知識の豊富な営業とコンサルタント」
◎サポート力:「10年以上のノウハウを積み重ねた社内のカスタマーサクセスチーム」
◎機能的優位性:「製品開発力」「世界で10社のみのAndroidの認定取得」
◎ユーザー体験:「ベンダーフリー」「高い操作性(UI)へのこだわり」

【働き方について】
◎在宅と出社を組み合わせたハイブリッドワークが中心(出社頻度は週1~2回程度(開発部門は週2回))
◎フルフレ…
求める人材 【必須要件】
■Ruby on Rails、または Ruby on Rails に近いMVCフレームワークを用いたWebアプリケーション開発経験
■DB/ログ調査やデバッグ経験
■SQLの基本的な操作スキル
■技術的な事象を整理し、社内メンバーにわかりやすく説明できるコミュニケーション力
【歓迎要件】
▼ソフトウェアの開発、QA、運用・保守、障害対応などの実務経験
▼テクニカルサポートや社内外ステークホルダーとの調整経験
▼チームリードや若手育成の経験
勤務地 福岡県
福岡市中央区天神4-1-37 第1明星ビル4階

給与・待遇

給与 年収 491 ~ 652 万円
◆賞与:2回(8月・2月)
◆給与査定:年2回(10月・4月)
◆年末一時金:年1回(12月)
◆固定残業手当(10h) 21,700円 ~ 28,800円 ◆在宅勤務手当 10,000 ~ 15,000円
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)(内訳)土日祝、年末年始
有給休暇
※入社時特別休暇として入社直後より特別休暇を3日付与(ただし傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅)
※5ヶ月経過後に10日付与、意向毎年1日ずつ増加

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント 【グロース市場】MDM市場14年連続シェアTOP!国内トップクラスシェアのSaaSを開発、高い技術力が国内外の企業から高く評価!
◆残業平均4.2H、フルフレックス制度(コ…
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
掲載期間 2026.01.09 ~ 2026.01.22
更新日 2026/01/09(金)

企業情報

企業名 株式会社アイキューブドシステムズ
設立 2001年
従業員数 137
資本金 414百万円
売上高 非公開
事業内容 ■CLOMO事業
■投資事業
【グループ会社】
株式会社アイキューブドベンチャーズ

【パートナー】
Apple Consultants Network Android Enterprise Program Gold Partner Microsoft Partner Network Gold Competency

求人の取り扱いコンサルタント

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山本 里美

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信

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