職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント | 英語を活かせる／最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／フルスタックエンジニア候補 |
| 仕事内容 |
同社は、2007年12月12日に設立された企業です。
日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、 2019年より石川県志賀町にてGPUクラウドサービス「GPUSOROBAN」を提供しています。 2025年夏頃には佐賀県玄海町、2024年12月には香川県に新たな GPUデータセンターを開設予定で、地方創生と生成AIの発展を推進しております。 計算力を通じて世界のイノベーションを加速することをミッションとしており、 次世代型データセンターの創造、新たな産業の開拓、社会課題に対応する基盤の提供をビジョンとしています。 【具体的には】 AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートとして、以下の業務をお任せします。 ・ 顧客からの技術的な問い合わせ対応(サービス利用方法、トラブルシューティングなど) ・ 同社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・ 問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・ サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提案 ・ 顧客体験の向上を目的としたプロアクティブなサポート活動 |
| 求める人材 |
・ 基本的なPC操作スキル(MicrosoftOffice、チャットツールなど)
・ IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ・ GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ・ 顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ・ Linux環境に関する知識や経験 【歓迎】 ・ 英語(文章作成が可能なレベル) ・ バックエンドエンジニアまたはインフラエンジニアとしての経験 ・ スタートアップ企業での職務経験 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 給与 | 年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
通勤手当 交通費（月3万円まで） 資格取得補助制度 月間社長賞・優秀企画賞制度 退職金制度 慶弔一時金 昼食代補助 フリードリンク フリーフード
|
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 |
| 掲載期間 | 2026.01.09 ～ 2026.01.14 |
| 更新日 | 2026/01/14（水） |
| 企業名 | 株式会社ハイレゾ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
＜GPUSOROBANについて＞
日本最大級のGPUデータセンター規模を有する、ビッグデータを高速で計算処理できる自社GPUクラウドサービスです。 たとえば、医療現場で数日かかった検査結果の通知が、数時間でできるようになるほどの優れた演算力を有しています。 AI音声認識を研究すシンクタンクや、ビッグデータ処理に取り組む大手企業から高いニーズがあり、売上も大きく拡大中です！ ■国産GPUクラウドサービスのパイオニア GPUが盛んに活用されるAI国内市場は年20％以上で成長しており、2026年には8000億円規模となる見込みです。 世界的にはAWSやAzure、GCPなど米国大手がこの市場を席捲しており国内市場も同様の状況です。 同社の「GPUSOROBANは、国産高性能GPUクラウドサービスで、コストはAWSの半分程度。」 そのため、スタートアップ企業などでも利用がしやすいのが特徴です。 また、同社はNVIDIAパートナプログラムの最上位クラスとなる「NVIDIAエリートパートナー」に国内で初認定された GPUクラウド事業者です（CSP Compute分野） |
求人の取り扱いコンサルタント
西岡 沙有理
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