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カスタマーサクセスマネージャー / 株式会社Widsley

株式会社Widsley

掲載期間: 2026.01.09 ~ 2026.01.16

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700万円~1200万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 課長クラス 学歴不問

募集要項

ポイント --
仕事内容 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括

【具体的には】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
求める人材 以下いずれかのご経験(2年以上)
・SaasのセールスまたはCS(カスタマーサクセス)経験
・コンサルティングファームでのPM、コンサル経験
・プリセールス等でのシステム提案経験
=================
・マネジメント経験(1年以上・~5名でも可)

【歓迎】
・テックタッチの経験
・CRMツールの利用経験・提案経験
・SMB企業に対しての折衝経験
・ビジネスオペレーション設計の経験
勤務地 東京都渋谷区

給与・待遇

給与 年収720~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 0

勤務時間・休日

勤務時間 09:30~19:30
休日・休暇 完週休2日(土日)

その他

掲載期間 2026.01.09 ~ 2026.01.16
更新日 2026/01/09(金)

企業情報

企業名 株式会社Widsley
設立 非公開
従業員数 非公開
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 【テクノロジーによって人類を前進させる】
同社はCTIサービス(CRMに電話の機能をつけたもの)、「Comdesk」という自社プロダクトブランドを展開しています。
アウトバウンドコール(着信)に特化したComdesk Leadを提供しており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。

・Comdesk Leadは営業活動のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる国内唯一の電話システム(特許取得済)で、社用携帯をそのまま利用できるため、初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、AIの活用によって営業活動データを活用し顧客(候補)に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能も提供しています。

求人の取り扱いコンサルタント

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西岡 沙有理

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