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カスタマーサクセス(リーダー候補) / イクシアス株式会社

イクシアス株式会社

掲載期間: 2026.02.05 ~ 2026.03.04

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500万円~700万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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インターネット関連

正社員 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制 育児支援制度あり 介護支援制度あり フレックス勤務

募集要項

ポイント イクシアス株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
仕事内容 ■お任せしたい業務内容
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートや
マーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに
開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。
今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
<具体的には>
・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定

※対峙する顧客は大手~中小個店様となります
※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます
求める人材 ■必須スキル
・IT商材の取り扱い経験
以下のいずれか1つ以上のご経験
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・営業、カスタマーサポートの経験2年以上

■求める人物像
・問題解決力・企画力・提案力のある方
・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方
・自分で考え、行動することができる方
・お客様のために考えられる方
・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方
・リカバーするスピードがある方
・SaaS商材を扱った経験
・マーケティングに関する経験/知識
勤務地 中央区銀座1丁目15-6 銀座東洋ビル10F

給与・待遇

給与 518万円~770万円/固定給制(月給制)/固定残業代:30時間分含む(超過分は別途支給)
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 交通費支給、 役職手当、ドリンク/お菓子食べ放題、オフィスおかん、全員サブディスプレイ貸与
※福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00/8時間
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(法定有給休暇)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日

その他

選考の流れ 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定
掲載期間 2026.02.05 ~ 2026.03.04
更新日 2026/02/05(木)

企業情報

企業名 イクシアス株式会社
設立 2020年11月16日
従業員数 45名
資本金 11906万円
売上高 非公開
事業内容 ・店舗型事業者様向け集客DXツール「STORE PAD」の運営
・マーケティング支援

求人の取り扱いコンサルタント

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武藤 卓麻

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
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