職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 神奈川県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【配属部門】
営業部・審査部 ★ご経験・適性に合わせて配属部門を決定いたします。 一次面接時に部門の説明と希望を考慮致しますのでご安心ください。 【業務内容】 ＜営業部＞ コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 ■コールセンター ・お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ・既に同社でお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 ■カウンセリングセンター ・お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 ■サービスセンター ・自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 ＜債権管理部＞ ■返済・延滞に関するお客さまからの相談対応をお任せいたします。（1日約20～30件目安） ■長期延滞をされている方とお電話やメールにて接点を持ち、今後(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】以下いずれかのご経験がある方
■営業、接客経験を2年以上お持ちの方 ※業種・業界は問いません 【求める人物像】 ★利益や効率の追求よりも「お客さまに喜んでもらう」ことを重視したい方 ★スキルを磨いて、早期にキャリアアップをしたい方 ★働く環境を整えて、ワークライフバランスや自己研鑚に時間を充てる余裕をつくりたい方 ★業界未経験者歓迎 【働く環境】 平均残業時間10～15時間と働きやすい環境です。育休明けの社員も働きやすいように周囲で協力しあえる風土がございます。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 給与 | 500～650万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 退職金/財形貯蓄 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/有給休暇/出産・育児休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ |
書類選考 → 1次面接（人事）→webテスト＋最終面接（部門）→ 内定
※面接はオンラインで完結 ※状況により面接回数が前後する可能性がございます。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | アコム株式会社 |
| 設立 | 28764 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 638億3，252万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【主な事業】
◆ローン・クレジットカード事業 お客さまの「信用」を担保に、主に個人の方を対象とした小額、無担保の現金融資をおこなうビジネスです。また、同社は、1998年７月にMastercard(R)の発行ライセンスを取得し、クレジットカード事業に本格的に参入しました。消費者金融業界のリーディングカンパニーとして、ノンバンク市場においてトップブランドの地位を維持しています。 ◆信用保証事業 銀行などの金融機関と提携し、その提携先金融機関が販売する個人向け無担保ローンや事業性ローンを利用されるお客さまの債務を保証するビジネスです。同社は培ってきた与信・審査ノウハウと債権管理ノウハウを活用し、MUFGグループにおける無担保カードローンの信用保証業務を担う中核企業です。 ◆海外金融事業 ローン・クレジットカード事業で培ってきたノウハウをベースに、リテール金融分(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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