職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関西 > 大阪府
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとし(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】
以下いずれかのご経験がある方 ■金融機関での業務経験 ■営業の経験（業種は問いません） ■コールセンター業務経験 ■接客業務経験 【歓迎要件・スキル】 ■自動車保険の損害調査業務経験者 ■自動車保険の事故受付、初動対応、相談業務経験者 ■折衝能力、事務処理能力をお持ちの方 ■人身損害だけでなく物損に関する知識・経験・スキルをお持ちの方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 給与 | 467～650万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 退職金/財形貯蓄/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | 性格テスト |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | ソニー損害保険株式会社 |
| 設立 | 35947 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 200億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
■損害保険業（主な取扱商品：自動車保険、医療保険、海外旅行保険、火災保険） 《自動車保険》 保険料は走る分だけ、で知られるお得な保険料が自慢の商品です。ソニー損害保険では、充実した保障を納得感のある保険料で提供するリスク細分型の自動車保険を販売しています。 《医療保険》 一生涯保障の終身タイプの医療保険で、特に手厚いガンの保障は通常の他の病気・怪我の場合に支払われる入院保険日額の倍額にしており、加入者に好評をいただいています。 《火災保険》 火災のみでなく台風などの自然災害に対する補償や、地震保険の保険金を上乗せできる特約などの充実の内容から住まいのリスクに合わせてカスタマイズできる火災保険です。 【設立の経緯】 2004年4月1日にソニー株式会社が100％出資する金融持株会社（ソニーフィナンシャルホールディングス持株会社/プライム上(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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