職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
九州 > 福岡県
業種
掲載期間: 2026.02.05 ～ 2026.03.04
300万円～550万円
福岡県
コールセンター管理・運営
アウトソーシング
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。 【具体的には】 ■クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改善点を整理しながら、次の施策につながる提案を行います。会話のキャッチボールを通じてニーズを汲み取り、現場の温度感を理解しながら提案できる点が強みになります。営業や販売の接客力なども活かせるポジションです。 ■コールスタッフの指導・育成およびマネジメント まずはコールセンター業務からスタートし、徐々にスタッフ育成や業務改善などのマネジメント業務へステップアップ。現場の雰囲気づくりやモチベーション管理など、これまでの経験が活かしやすい領域から始められます。「個人の成果」から「チームの成果」へ視点を広げながらSVとして成長できる環境です。 ■センター運営の最適化 Excelでのデータ管理、KPIの確認、進捗フォローなど、運営管理の基礎から習得。専門チームと連携しな(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 【歓迎経験・スキル】 ■コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ■後輩指導や新人フォローを任された経験 ■売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ■数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ■電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り組んだ経験 ■業務フロー改善やKPI設計など、運営改善に携わった経験 （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 給与 | 320～500万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度/慶弔見舞金制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/その他休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | 株式会社リプライオリティ |
| 設立 | 36039 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 217，808千円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
■広告事業 全国2.5万の小売店舗を利用した独自サービスを展開しています。 大手ナショナルクライアントからも10年以上の信頼と実績がある安定事業です。 ■コールセンター事業 月間40万人のユーザーボイスを元に、データベースマーケティングを提供しています。 サービスローンチから5年ちょっとで取引100社以上、従業員数400人まで伸びた成長事業です。 ■これからの投資分野 通販事業を子会社「日本ウェルネス研究所」で展開しています。 TVやSNSで話題になっている「アカモク」を日本で最初に手がけ、今の10倍規模まで拡大予定です！ 【数々の新規事業】 柱の事業を増やす為、今後、年間3～5のペースで新規事業をチャレンジする計画です。現在準備中の事業一覧は以下の通りです。 ●AIチャットサービス ●海外進出支援サービス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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