職種
ITエンジニア > コンサルタント・アナリスト・プリセールス > セキュリティコンサルタント
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【想定業務内容】
親会社である株式会社ラックが有する日本最大級のセキュリティ監視サービス「JSOC（ジェイソック：Japan Security Operation Center）」がクライアントに提供するセキュリティ監視・運用サービスにおいて、主にセキュリティ機器の監視、設定変更作業、及びお客様サポートを担うチームの一員として業務をご担当いただきます。 不正アクセスやサイバー攻撃から日夜お客様を見守り続ける為には、お客様側に設置しているセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを監視する必要があり、有事の際にはお客様と協力して解決に向けた対応を行うため、迅速かつ丁寧な対話コミュニケーションが不可欠となります。 従って本求人で募集しているカスタマーサービス業務は、ファイアウォールやIDS/IPSといったセキュリティ機器に関する専門知識は勿論のこと、JSOC内の他部署との連携・折衝能力や、お客様に安心感を与えながらも適格な対応処置をしていただく柔軟なコミュニケーション能力が求められ、また高める事が可能な職場環境であると言えます。 【本求人の特徴・ここで得られ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
・シフト勤務可能な事 ※上記「就業時間・休日休暇」参照 ・協調性や報連相など基礎的なコミュ力を備えている事 ・基本的なPC操作（Windows/Excel/Word等）が可能 【歓迎する経験・スキル】 ・基本的なITリテラシがある方 ・顧客対応として電話や対面で会話をした経験がある方 ・情報処理技術者試験など情報系の専門資格をお持ちの方 【当社やこの業務にマッチする人物像】 ・社内/社外問わずコミュニケーションをとることに前向きな方 ・お客様の役に立つことが喜びと感じられる方 ・チームで協力して行動すること、チームで結果を出すことを楽しめる方 【就業時間】 日勤シフト 07:45～19:45（休憩1.5h） 夜勤シフト 19:45～07:45（休憩1.5h） ※交替勤務制となります。毎月の勤務割当は所属長が定めます。 ※勤務時間は4週間を平均して休憩時間を除き1週間40時間以内となります。 ※交替勤務の出勤日と休日は毎月定める勤務予定表によります（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 350～400万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/夏季休暇/慶弔休暇/誕生日休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | ・書類選考⇒面接1～2回⇒内定 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | 株式会社ラックサイバーリンク |
| 設立 | 39295 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 7，070万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業内容】
■ネットワークソリューション事業 ■基盤ソリューション事業 ■システム開発ソリューション事業 ■ITコンサルティング事業 ■情報セキュリティ事業 ■IT関連教育事業 【ベンダーパートナー】 Ciscoパートナー/Juniper-Jパートナー/Checkpointパートナー/VMwareパートナー/Oracleパートナー/MicroSoftパートナー/McAfeeパートナー/kasperskyパートナー/Symantecパートナー/JustSystemsパートナー 【主要取引先】 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社/株式会社インターネットイニシアティブ/NECソフト株式会社/NTTコムテクノロジー株式会社/株式会社クレスコ/株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ/国土交通省/サイバーコム株式会社/さくらインターネット株式(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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