職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関西 > 大阪府
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務内容】
自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。 お電話でお客様のお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズにな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。 【業務の流れ】 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです 【入社後について】 数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。 入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。 1.座学 ・オンボーディング（社内ルール、文化など） ・保険の基礎知識 など 2.ロールプレイ ・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■基本的なPCスキル ・Word：文書作成 ・Excel：簡単な表作成、グラフ作成 【歓迎経験・スキル】 ■営業や接客など、人とかかわる仕事の経験がある方 ■事務・デスクワークの経験がある方 ■損害保険募集人資格をお持ちの方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 給与 | 410～430万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金401k/その他制度/財形貯蓄 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ |
書類選考 → 面接（1回～2回）→内定
原則面接回数は1回となります。 *書類選考通過後にWeb試験の受験をいただきます *エントリーから内定まで最短で2週間程度可能 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | SBI損害保険株式会社 |
| 設立 | 38869 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 110億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
[事業内容]
■インターネットを販売チャネルとした損害保険業 「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、 インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、 従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを 追求してまいります。 【取り扱い保険】 自動車保険／がん保険 等 特に自動車保険は様々な媒体にて高い評価を得ております。 [SBIグループ] SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のＩＴ、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等にお(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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