職種
コンサルタント・金融・不動産専門職 > 金融系専門職（ミドル・バック・その他） > 金融事務
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【職務概要】
社長直下のお客様相談室として、苦情対応、「お客さまの声」対応委員会等の資料作成・運営等の業務遂行。当社の最重要テーマであるCS向上の最前線で会社をリードしていただく業務です。 【職務詳細】 (1)SBI損保の苦情窓口としての苦情対応 (2)お客さまの声の対応委員会の資料作成・運営 (3)顧客満足度向上委員会の資料作成・運営 (4)ADR/金融庁対応・分析 (5)CXデザインプロジェクトの運営 【今後のキャリアパス】 多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる 部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。 【業務・会社の魅力】 会社全体の苦情窓口であるため、様々なお客さまからの入電があり、その対応でコミュニケーション能力を高めることができます。 損害保険の知識の習得が必須となりますので、未経験者については数か月の座学、OJTによる実施研修をするため、損害保険についての知識が身に付きます。 また、CXプロジェクトは全社横断でのプロジェクトであるので、通常はあまり関(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■学歴：大学卒以上 ■PCスキル：一定の基本的なPCスキルを有する方（Excel、Wordなど） 【歓迎経験・スキル】 ■損害保険経験者（保険金支払経験者なら尚可） ■お客さまとのコミュニケーションをしっかりと取れる方（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 380～480万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約社員/正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金401k/その他制度/育児休暇制度/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | SBI損害保険株式会社 |
| 設立 | 38869 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 110億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
[事業内容]
■インターネットを販売チャネルとした損害保険業 「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、 インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、 従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを 追求してまいります。 【取り扱い保険】 自動車保険／がん保険 等 特に自動車保険は様々な媒体にて高い評価を得ております。 [SBIグループ] SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のＩＴ、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等にお(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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