職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【業務内容】
■UPWARDのSMB(中小企業)向けのカスタマーサクセスは役割毎に「オンボーディングチーム」と「アダプションチーム」の2つのチームに分かれて活動します。 ■「オンボーディングチーム」は受注前の段階から初年度の契約更新まで、導入後の活用・継続・LTVの最大化に直結する重要なフェーズでの支援を担います。 ■具体的には、受注前からAccount Executive(営業担当、以下AE)と協業し顧客の目指す姿に応じたソリューションの定義を行い、契約後は要件定義~実装、ユーザートレーニング等のフェーズを経てUPWARDを活用して目指す姿を実現するための土台を作っていきます。 ■オンボーディングの定義はツールや会社によって様々異なりますが、UPWARDでは「初回の契約更新」をオンボーディングの成功の定義と定め、オンボーディングチームの責任範囲としています。 CRM/SFA領域において、成果に繋げるための起点となるオンボーディングを担当する非常に重要な役割です。 【ポジションの魅力・特徴】 ■UPWARDのオンボーディングは受注前から始まります。AE(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします) |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
■BtoBでの顧客折衝経験(営業、CS、コンサルティング等) ■UPWARDのPurpose、Vision、Mission、Value、プロダクトへの共感 ■CRM/SFAの利用経験、管理者経験 【歓迎経験・スキル】 ■CRM/SFAをマネジメントや分析で利用した経験 ■顧客業界(特に製造、金融、情報通信、不動産)に関する知識・専門性 ■顧客業務(フィールドセールス、サービス)の経験 【求める人物像】 ■顧客のビジネスに興味を持ち、業務を高い解像度で理解できる方 ■最新の顧客業界知識、市況、技術動向等を自発的にキャッチアップできる方。 ■顧客と長期的な関係性を構築できるホスピタリティ、コミュニケーション力をお持ちの方 ■解決すべき課題を定義し、プロアクティブに解消に向けたアクションを取れる方 ■論理的でわかりやすいアウトプットができる方 ■改善・組織貢献の意識を持ち、前向きに取り組める方 ■社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方(その他詳細は面談でお伝えします) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 400~700万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日) |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ~ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05(木) |
| 企業名 | UPWARD株式会社 |
| 設立 | 37316 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
★世界No.1のクラウドCRMである米国Salesforce.com社と資本提携し、日本国内で初めてCRMと位置情報を完全連携させた『UPWARD』という自社サービスを提供しています!
★国内実績No.1のフィールドセールスの訪問業務をラクにする地図連携クラウドサービスです! 【事業内容】 「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、自社クラウドサービス『UPWARD』の企画・設計・開発・リリース・販売 【自社製品『UPWARD』とは】 CRMとスケジュール、地図・位置情報を高度に連携させ、フィールドセールスの訪問業務を楽に、かつ効率的にしてくれるサービス(SFA/CRMにおいて世界で15万社以上が利用する、Salesforce.comのマルチテナント型クラウドプラットフォーム「Salesforc(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします) |
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