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【横浜】カスタマーサクセスマネージャー 自社プロダクト/世界が注目するスタートアップ 転(以下略) / 株式会社アペルザ

株式会社アペルザ

掲載期間: 2026.02.05 ~ 2026.03.04

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600万円~1100万円

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神奈川県

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【仕事概要】

同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。

カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。



▼業務内容

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行

ーオンボーディング活動の効率化

ー解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行

ー顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

・チームメンバーの採用、育成

・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化

・他部門(セールスなど)との連携

・上位マネジメントに対する各種レポーティング



▼ポジションの魅力

・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます

・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます

・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須スキル】

▼下記いずれかの実務経験3年以上

・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験

・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援



【歓迎スキル】

・マーケティングや営業企画の経験

・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 神奈川県

給与・待遇

給与 600~1000万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/慶弔休暇

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
掲載期間 2026.02.05 ~ 2026.03.04
更新日 2026/02/05(木)

企業情報

企業名 株式会社アペルザ
設立 42552
従業員数 非公開
資本金 784288600
売上高 非公開
事業内容 Aperzaは、ものづくりにおける「情報流通」「取引のあり方」「コミュニケーション」をインターネットの力でより良くしていく事で、新しいものづくりの産業構造のリデザインに貢献したいと思っています。

そのビジョンに向けて、Aperzaは次のようなサービスを展開しています。



インターネットメディアの運営

・製造業向けポータルサイト 「Aperza Catalog(アペルザ カタログ)」

・工業用資材の価格検索サイト 「Aperza(アペルザ)」

・製造業の情報プラットフォーム「ものづくりニュース」

・Industry4.0キュレーションメディア「Industry4.0 Central」

・ものづくりを応援する専門紙「オートメーション新聞」



セールス&マーケティング支援

・セールス/マーケティング戦略の立案

・新規見込顧客の発掘、認知度(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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