職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関西 > 和歌山県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
主に中大規模食品スーパー等、 @rms /周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法/エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【@rmsの魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え，周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育成環境・ステップ】 入社後，商品知識/業界知識/作業方法等を学んでいただき，業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 【配属先情報】 リテイル事業部サービス部 サービス課(担当課長2名/課長補佐4名/主任4名/メンバー19名) ※開発担当部署は別途ございます。（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須】
■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方 ■Word、Excel、PowerPointを使用した一般的な資料の作成ができる方 ■IT知見や小売業界の業務知見を学び、スキルアップしたい方 【歓迎】 ■システム運用やヘルプデスク（電話対応）のご経験 【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス/チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 和歌山県 |
| 給与 | 370～515万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 育児休暇制度/その他制度/確定拠出年金401k/介護休職制度/財形貯蓄/社員持株会制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | ■筆記試験：有（WEB適性検査(SPI)）■面接はWEBで実施※選考状況によっては選考フローが変更になる可能性有 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | 株式会社サイバーリンクス |
| 設立 | 23498 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 874百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■企業概要：
1964年創業以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、2022年10月20日よりスタンダード市場に移行。 ■事業内容： ・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供 ・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供 ・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営 ・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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