職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
オンライン診療本部 コンタクトセンターSV（未経験ポテンシャル採用）
【募集背景】 同社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 【業務内容】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須経験・スキル】
・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル ・土日含むシフト勤務が可能な方 【歓迎経験・スキル】 ・法人個人問わず顧客折衝の経験 ・周りを巻き込みながら当事者意識を発揮し、課題解決に貢献された経験 ・後輩育成や新人指導の経験 ・チームや多職種連携に積極的に取り組んだ経験 ・社会的意義のある仕事や、医療業界の新しい仕組みづくりへの関心 【働き方】 1ヶ月あたりの変形労働時間制 ・リモート勤務あり ・サービス特性上、土日の勤務がございます。 ・繁忙期/閑散期に合わせて、ご自身の裁量で勤務時間の調整をしていただけます。 ・基本夜勤なしの勤務となりますが、臨時的に月に1回程度夜勤が発生する場合がございます（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 350～500万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 確定拠出年金401k/ストックオプション/その他制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 有給休暇/慶弔休暇/その他休暇/完全週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | ファストドクター株式会社 |
| 設立 | 42583 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
★夜間往診プラットフォーム「ファストドクター」の管理・運営
プラットフォームを通じて、医療体制構築や初期診療支援サービスを提供 現在大きく分けて3つの事業の柱があります。 (1)救急往診事業、オンライン診療、メンタルヘルスオンライン等（toC/生活者向け） (2)在宅医療支援事業（医療機関向け） (3)新規事業：自治体支援事業、健康経営支援、治験支援も行っている 【会社概要】 新型コロナウイルス感染症の流行を契機に特例として導入された初診でのオンライン診療は、2022年4月の規制緩和を経て普及が拡大しつつある受診方法です。患者はスマートフォンやパソコンを通じて医師による診療が気軽に受けられ、同時に医療提供の効率化にも寄与します。 ファストドクターは、2020年4月から保険適用のオンライン診療サービスの提供を開始しました。国民の医療ニーズに対応する形で様々な診(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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