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【カスタマーサクセス(フルリモート)】月間リード5,000件超の急成長SaaS企業 / Tebiki株式会社

Tebiki株式会社

掲載期間: 2026.02.05 ~ 2026.03.04

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450万円~600万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【業務内容】

ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。

顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。



▽ミッション

顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。

マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は同社サービスとのクロスセルも活性化していきます。



▽具体的な業務

■サービス導入支援の実施

■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント

■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理

■アップセル戦略の立案と実行

■チームの仕組みとオペレーション設計

※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します

※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です





【ポジションの魅力】

<プロダクトの強さ>

継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「ひ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須経験・スキル】以下いずれかの経験

■法人営業経験2年以上

■カスタマーサクセスの経験



【歓迎経験・スキル】

■SaaSプロダクトの経験

■フルリモートでの勤務経験



【求める人物像】

同社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。

「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。https://tebiki.co.jp/recruit.html

























(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 東京都

給与・待遇

給与 450~550万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/有給休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
選考の流れ 書類選考→web面談(1~2回)→最終選考(体験入社)※対面 →内定
掲載期間 2026.02.05 ~ 2026.03.04
更新日 2026/02/05(木)

企業情報

企業名 Tebiki株式会社
設立 43160
従業員数 非公開
資本金 249,989千
売上高 非公開
事業内容 ■ Tebikiについて

「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。

生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。

現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。



■ Tebikiのルーツ

Tebikiは、創業者の貴山の経歴にルーツがあります。人材育成こそが、食品製造現場で工場長として奮闘していたときに強く感じたテーマ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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