職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
北海道 > 北海道
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスです。 カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。 ・ お客様の日々の業務内容のヒアリング ・ プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・ 運用方法の設計・提案 ・ プロダクトの活用支援 ・ 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ■得られる経験 ・ オンボ～活用浸透～アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得 （対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど） ・ レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験 ・ 経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
【必須要件】
以下、いずれかのご経験 ・ 法人向け営業の経験 ・ カスタマーサクセスの経験 ・ クライアントワークの経験 【歓迎要件】 ・ カスタマーサクセスのオンボーディング担当の経験 ・ 社内あるいはクライアントの業務フロー構築・改善の経験 ・ 建設業と何かしらの形で関わってきた経験（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 北海道 |
| 給与 | 420～840万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 該当無し |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/リフレッシュ休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日） |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | オンライン1次面接→オンラインん2次面接→オンライン最終面接→内定オファー面談（対面orオンライン） |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | クラフトバンク株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■事業内容：
・建設業向けデジタル化支援事業 ・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 「世界に誇れる建設職人と建設会社がもっと儲かる仕組みをつくる」 内装工事会社の一部門だったときから受け継がれている、「職人に対するリスペクト」。 レガシー産業ならではの商習慣やデジタル化の遅れにより倦厭されることも少なくない建設業ですが、日本の建設職人は世界に誇れるほどの高い技術を持っている存在です。 私たちは、建設会社からスタートしたからこそ日本の建設職人がもっと正当に評価され、儲かる職業となるよう力を尽くしたい。 彼らが最も輝く未来の実現に向け、取り組んでいきます。 ■サービス： ◇クラフトバンクオフィス…職人企業出身のクラフトバンクが、専門工事会社と地場ゼネコンの業務効率化を実現するために開発した、オールインワンの経営管理システムです。 ht(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
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