職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
■仕事内容
電力のプロフェッショナルとして、お客様一人ひとりに寄り添った幅広い業務をお任せします。 ■具体的には ◆カスタマーサポート ・お客様対応 └電話・メール・SMSなどを用いて対応 ・システム入力 ・契約の手続き ・最適なプランのご案内 ・トラブル時の対応 ・業務フローの改善や効率化推進など ＜お客様対応例＞ ・電気料金が高いと感じられているお客様に、使用量データから想定される原因を一緒に探し、節電アドバイスを実施。 ・電気が使用できないトラブル時、素早く状況把握を行いお客様の問題解決へのアプローチを実施。丁寧に寄り添って対応したことで最後にはお礼をいただいた。 ■入社後の流れ 始めの1ヶ月はOFF-JTとOJTで、エネルギー業界や同社の事業、お客様対応方法などを習得します。未経験からでも活躍できる環境がありますのでご安心ください。 ■将来のキャリアパス ・2021年に日本進出を果たした同社は、組織を拡大させる第2フェーズを進んでいる最中。直近1年間でチームメンバーを複数名増員する予(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
■対象となる方
【異業種出身者が活躍。／20～30代在籍中】 ＜必須＞ ・人の役に立つことが好きな方 ・接客・折衝の経験を活かしたい方 ・日本語がネイティブレベルの方 《必須条件》 ・人の役に立つことが好きな方 ・接客・折衝の経験を活かしたい方 《必須条件に加えて以下に当てはまる方は尚歓迎します》 ・スピーディーで柔軟性の必要な接客の経験（ホテルのコンシェルジュなど） ・BtoBの営業経験 ・スタートアップ企業で新しいことに挑戦したい方 ・再生可能エネルギーを活用して地球環境に貢献したい方 ・英語を扱う環境に抵抗がない方 【フラットに意見を言い合える環境を整備】 月に1度の全メンバー参加の懇親会（ファミリーディナー）や、2週間に1度の1on1など、メンバー間の交流を部門間問わず大切にしています。フラットな関係性を重視しており、気軽に意見を言い合える風通しの良さが特長です。 《教育体制》 ▼入社直後 ・エネルギー業界・会社の知識習得 ・社内システムを操作し実務習得 ▼その後 ・OJT(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 340～420万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | その他制度 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/その他休暇/週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.03.04 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | TGオクトパスエナジー株式会社 |
| 設立 | 44197 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 700百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■事業内容：
・電力（再エネ100％）販売 ■企業特徴 東京ガスと英国のオクトパスエナジーとの合弁で作られた、新しいエネルギー企業です 地球にやさしいグリーンな電力を分かりやすい、お手頃価格で提供しています。また、今までにない高品質なカスタマーサービスの提供を通して、お客様に感動をお届けすることを大切にしています。 最大のミッションは、日本社会の再生可能エネルギーへの転換を推進すること。最新のテクノロジー・データ、世界最高峰のオペレーションを活用し、徹底的にお客様中心のサービスをお届けすることでこの改革を実現していきます。 英国オクトパス社からジョインした外国籍のスタッフ、東京ガスからの出向者、中途入社者など、様々なメンバーが在籍しています。東京ガスのカルチャーとは全く異なり、OE-wayを踏まえた日本版オクトパスの文化・組織づくりを目指しています。（その他詳細は面談でお伝えします） |
他の求人を探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
営業 × 環境・エネルギー × 東京都 × 550万円～の
閲覧ランキング
営業 × 環境・エネルギー × 東京都 × 550万円～の
応募ランキング
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る