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【宮城:リモート】カスタマーサクセス(経験者) / クラフトバンク株式会社

クラフトバンク株式会社

掲載期間: 2026.02.05 ~ 2026.02.23

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550万円~900万円

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宮城県

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 介護支援制度あり フレックス勤務

募集要項

ポイント 【SaaS×社会貢献】建設工事会社向け業務支援SaaSのカスタマーサクセス
仕事内容 【職務概要】
カスタマーサクセスとして営業担当が受注獲得したお客様へ約1~2ヶ月かけてヒアリングと実装を繰り返し、導入までをお任せします。

【職務詳細】
『お客様の業務内容のヒアリング』
→営業担当からの要件定義書を基に、案件管理、工程表、日報など紙ベースの業務の詳細な現運用を把握します。
『業務フローの設計・提案』
→ヒアリング内容を基に活用方法や導入する機能を提案します。
『本番機への実装』
→スプレッドシートでお客様が導入したい項目をコマンド操作により追加、画面へ反映します。ある程度は型があり、複雑な設定の場合はCSエンジニアが対応します。
『職人説明会の実施』
→導入後、職人向けにスマホ操作や勤怠・日報入力方法など基本対面でレクチャーします。
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集

○取引先:中小企業メインの工事会社
○担当企業数:5~7社
○出張:全国へ週1~2回※商談はオンラインと併用


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・出張が可能な方(顧客訪問のため)
・以下のいずれかのご経験
 IT/建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験
 カスタマーサクセスの実務経験
 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験

【尚可】
・ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方
・法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験、またはチーム育成やメンバー指導の経験がある方
・カスタマーサクセスやオンボーディング業務の経験がある方
・経営コンサルティングやITコンサルティングでのプロジェクト経験がある方
勤務地 宮城県仙台市青葉区国分町1丁目4-9  enspace
市営地下鉄東西線「青葉通一番町」駅より徒歩7分 ※出社の場合
※自宅からの直行直帰も可

勤務地変更の範囲:当面なし(会社の定める事業所(リモートワーク含む)

給与・待遇

給与 年収:550万~900万程度
月給制:月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 通勤手当(実費支給)、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、モートHQ導入(快適なリモートワーク環境を整えるためのサポート制度)
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 フルフレックス制(コアタイム無し)
休日・休暇 【年間休日125日】(土日祝)/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/産前産後休暇※全社員男女問わず取得実績あり/子の介護休暇(子どもが中学校に入学するまでの間、一人につき最大5日間/年)/リフレッシュ休暇、入社時特別休暇(最大3日間)

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大のため
選考の流れ 書類選考 → カジュアル面談 → 面談1~3回(オンライン又は対面) → 内定
サービス詳細・特徴 同社は、内装工事会社から生まれたスタートアップ企業です。工事会社としてのDNAを持つからこそ分かる、業界ならではの課題・魅力・希望があります。多様なステークホルダーが複雑に絡み合う建設業界を肌で知るIT系スタートアップです!
★・・★・・★工事会社向け業務支援SaaS★・・★・・★
工事会社で活躍する多くの職人たちは「より良いものを作りたい」という思いで仕事に向き合っています。しかし実際の現場では、ものづくり以外の「事務作業」などに多くの時間を取られており、現場の作業に集中しきれているとは言えません。職人たちが本来発揮できる専門性を最大限に引き出したいからこそ、業務省力化と企業成長のための業務支援SaaSを開発・提供しています。
転職コンシェルジュからのコメント ・社会課題解決型のDX企業:建設職人の価値向上に真剣に取り組む意義深い事業。
・開かれた組織文化:自由とチャレンジに溢れ、実績次第で評価される環境。
・成長加速フェーズ:資金・人員ともに拡大中で、自らビジョン実現に関われるフェーズ。
・リアルとデジタルの融合:「職人酒場??」で現場との接点を重視。
・ライフフレンドリーな働き方:地域性とライフステージに対応する柔軟性。
掲載期間 2026.02.05 ~ 2026.02.23
更新日 2026/02/05(木)

企業情報

企業名 クラフトバンク株式会社
設立 2021年2月22日
従業員数 106名(2025年1月)
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
建設業向けオンラインプラットフォームの運営/建設業向け業務管理ツールの提供
記載のサービスに伴う、工事請負、DXコンサルティング等
【会社の特徴】
同社は、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社からスピンオフした建設テックのスタートアップです。業界のインナーである内装工事会社として培ってきた知見をもとに全国約2.6万社が利用する”建設工事受発注プラットフォーム”を中心に、専門工事会社のデジタル化支援事業を展開しています。
【プロダクトドリブン】Painの深い建設業向けにプロダクト開発を主とした事業を行っていることからDeNA・Mixi・ビズリーチ・Yahoo!・アイスタイルといったメガベンチャー出身者も含めたCTO経験者数名と、建設業のプロフェッショナル(一級建築士、一級建築施工管理技士、電気工事士等)が少数精鋭でプロダクトをつくっています。
【優秀なメンバー】28歳のビジネストップ、26歳のプロダクトトップをはじめ、20代~30代のメンバーが中心で活躍し、事業を成長させています。それぞれが自身の強みを生かして、自律的にアクションする、そんな素晴らしいメンバーで事業づくりを行なっています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

営業 × IT・通信・インターネット × 宮城県 × 550万円~の
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