職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
九州 > 熊本県
業種
特徴
掲載期間: 2026.02.05 ～ 2026.02.23
450万円～600万円
熊本県
コールセンター管理・運営
人材派遣・人材紹介
| ポイント | 【世界最大級の人材総合サービス】土日祝休み／年休124日／豊富なキャリアパス |
| 仕事内容 |
【職務概要】
官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応いただきます。 ※プロジェクトの状況により別の案件をお任せする可能性がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上） ・オペレーターの育成・指導経験 ・業務フローの改善提案・実行経験 ・クライアントとの折衝・報告業務の経験 ・Excel・PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向け企画提案経験 ・民間企業BPO業務におけるSV経験 ・業務効率化の実務経験 |
| 勤務地 |
※プロジェクトにより異なる
※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 給与 |
年収:450万～600万程度
月給制：月額300000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年1回 昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる |
| 休日・休暇 |
【年間休日124日間】完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業拡大のため |
| 選考の流れ | 書類選考⇒面接（複数回）⇒内定 |
| サービス詳細・特徴 |
●ポジションの魅力
・収益化させていくプロジェクトを一から中心になって創り上げられる。一緒に積み重ねていける面白さがある。 ・この業務を将来的には事業化していきたいと考えており進めていっている段階。現在のコンサル事業本部やアウトソーシングの部門で人事のサブスク的なものを中小企業に提供しているが、この部門の中で給与・社保・請求書等のオペレーション業務も同じように提供したいと考えている。そこにも今後プロジェクトとして携わってもらい経験値を積んでいくこともできる。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント |
★☆「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」☆★ ◆フルフレックス／部分リモート ◆60を超える国と地域に展開 ◆Adecco Group全体で38,000名程度（※派遣社員は除く） ◆キャリア開発機会多数有り 社内公募制度／他本部1日体験プログラム／キャリア支援室サービスなど |
| 掲載期間 | 2026.02.05 ～ 2026.02.23 |
| 更新日 | 2026/02/05（木） |
| 企業名 | アデコ株式会社 |
| 設立 | 1985年7月 |
| 従業員数 | 3,000名（登録就業者数：37,200名） |
| 資本金 | 55億6,000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング 【会社の特徴】 ◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇ 「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、 人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。 人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、 メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。 総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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