職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 千葉県
業種
特徴
| ポイント |
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆
◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇ |
| 仕事内容 |
「コールセンター役席業務」のポジションの求人です
【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客さまからの問い合わせに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、 SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【勤務時間】 （早番出勤）8:15～16:55 （遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 【キャリアパス】 まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、 関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、 中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 【求める人物像】 ・お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。 ・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている人物。 【このポジションの魅力】 ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス・情報を直接提供できる ・マネジメント力、分析力を活用できる ・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる |
| 求める人材 |
【必須要件】
・金融機関における事務集中部門での実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 |
| 勤務地 |
千葉県
千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト 9 階 |
| 給与 |
年収 600 ～ 1100 万円
経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:15～16:55 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始（4日間）、連続休暇、短期連続休暇、スポット休暇（年間4日）、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇など |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆
◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.02.26 ～ 2026.03.11 |
| 更新日 | 2026/02/26（木） |
| 企業名 | 株式会社千葉銀行 |
| 設立 | 1943年 |
| 従業員数 | 3965 |
| 資本金 | 145,069百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業務・外国為替業務・社債受託および登録・付随業務
■会社概要（2022年9月時点） ・財務指標：総資産 18兆8,852億円／預金 15兆245億円／貸出金 11兆9,344億円 ・自己資本比率：連結11.47％ 単体10.82％ ・国内事業所：182店舗（千葉159、東京15、埼玉3、茨城4、大阪1） ・海外事業所：3店舗（ニューヨーク、香港、ロンドン）、3駐在員事務所（上海、シンガポール、バンコク） |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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