職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 千葉県
業種
特徴
掲載期間: 2026.03.03 ～ 2026.03.16
450万円～550万円
千葉県
コールセンター管理・運営
専門店（電気機器関連）
| ポイント | 学歴英語力不問・年間休日124日・充実の福利厚生 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただきます。 【職務詳細】 専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 ■Mission：Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす ・通話／チャット対応の品質評価 ・お客様からの課題抽出と改善サイクルの実行 ・新人育成、研修プログラムの企画・実施 ・マニュアルや評価制度など“仕組み”の整備 ・お客様満足度向上のためのアイデア立案と推進 ・品質レポートの作成と社内共有 現在はAIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 【尚可】 ◆異業種大歓迎◆ ・コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 ・応対品質評価経験がある方 ■魅力 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる L接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ・組織づくり／人材育成のスキルが磨ける Lメンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ・意思決定が速い環境で改善提案が即反映される L「改善したい」が実現するスピード感があります ■成果が正しく評価されキャリアにつながる |
| 勤務地 |
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階（ららぽーとTokyo-BAY直結）
JR京葉線・武蔵野線「南船橋」駅より徒歩15分／京葉本線「船橋競馬場」駅より徒歩18分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与 |
年収:450万～550万程度
月給制：月額318750円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回 昇給:最大年2回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 募集ポジション | 主任クラス |
| 待遇・福利厚生 |
短時間勤務制度、産休・育休制度、健康診断（40代以上：男性付加検診・女性乳がん・子宮がん検診会社負担）、インフルエンザ予防接種補助、自社プロダクト1台プレゼント、自社ブランド社内割引、活性会（社員間のコミュニケーションが目的の食事会）補助 ※各種規定あり
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | 8：00～19：00の間で3シフト制、土日祝を含むシフト勤務。（勤務時間8時間） |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日】（GW、夏季、年末年始は長期休み）、年次有給休暇（入社半年後に10日付与）、入社時特別休暇（5日付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
組織体制強化 |
| 選考の流れ |
適性試験： 無し
面接回数：原則２回 |
| サービス詳細・特徴 |
■『STELLA BEAUTE』：ビューティー領域のブランド「STELLA BEAUTE」をローンチし、美容機器をリリース！ECとプロフェッショナル（美容室・エステサロン）チャネルをハイスピードで開拓中
■『Kirala Air』：浮遊・付着ウィルスをオゾンで除菌しながら空気を清浄することのできる、従来の空気清浄機とは全く異なるプロダクト。ブランドイメージ調査において3冠の評価を獲得（日本マーケティングリサーチ機構調べ） ■『Kirala Water Natural』：富士山の麓、幾重にも積層する溶岩の間をゆっくりと流れる澄み透った天然水を、スマートに洗練されたデザインのウォーターサーバーで提供 ■『Kirala Water Fresh』：「おいしい水を、わが家でつくれるという幸せ」をコンセプトとしたウォーターサーバーのサービス。ブランドイメージ調査において３冠の評価を獲得（日本マーケティングリサーチ機構調べ） |
| 掲載期間 | 2026.03.03 ～ 2026.03.16 |
| 更新日 | 2026/03/03（火） |
| 企業名 | 株式会社Kirala |
| 設立 | 2020年3月 |
| 従業員数 | 約60名 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
トータルライフサービス プラットフォーム事業 【会社の特徴】 自社ブランドを展開し、『誰もが手が届く”ちょっと贅沢”なプロダクトで、健康的で快適な日々を過ごせ、キラリと輝ける生活”Kiralife”を実現させる』をコンセプトに、レンタルプラットフォームの構築と商品・サービスを提供しています。 日常生活に欠かせない「水」と「空気」のサブスク事業を展開し、多くのお客様から利用されており、今後の需要も高まっています。 ウォーターサーバーは標高1030mで採水した富士山の天然水を使用しているものと、水道水からおいしい水を作り出す、2つの商品があります。 水道直結型のろ過タイプのウォーターサーバーは水道直結型のため、面倒な水の受け取りや交換もありません。特殊なフィルターが搭載されているのでおいしくて安全な水を定額で、リーズナブルに提供しています。 新規事業開発も積極的に行っており、今後の展開も楽しみな企業です。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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