職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.03.03 ～ 2026.03.16
450万円～600万円
東京都
テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
ソフトウェア・情報処理
| ポイント | 【テクニカルサポート】顧客課題を解決するエンジニア／セキュリティ分野で成長 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
以下業務を担当していただきます！ 【職務詳細】 ■エンドポイントセキュリティ関連業務 ・エンドポイントセキュリティ製品の納品業務（設定、導入支援、確認等） ・メーカーへのエスカレーション対応（仕様確認、回答・返信のチェック、問題の解決、メンバーとの情報共有） ■QA対応 ・お客様からの質問への対応（製品に関する技術的な問い合わせ、使用方法の説明等） ・社内営業担当からの質問への対応（販売支援、技術的な助言等） ■サポート品質改善 ・サポート業務全体の品質向上に向けた取り組み 具体的には以下を含む： ・マニュアルの更新および整備。 ・勉強会の企画・実施（スタッフへの技術研修や知識共有） ・機器の動作確認と検証 ・業務の自動化支援（ツールの活用、効率化の提案） ・スタッフの指導や育成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・技術サポート業務またはヘルプデスク業務（社外向けを含む）において、3年以上の実務経験がある方 【尚可】 ・エンドポイントセキュリティに関する専門知識を有する方 ・業務を着実に遂行するだけでなく、業務効率化や改善に積極的に提案できる方 ・チームの運営・管理に関する実務経験が豊富な方 ・業務において正確性を重視し、細部に注意を払って作業を進められる方 ・CCNA資格を保有している、またはルータやUTM機器を活用した実務経験がある方 ・LPICやLinuC資格を保持している、またはLinux OSの運用に関する実務経験がある方 |
| 勤務地 |
東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F
都営新宿線「小川町」駅 徒歩2分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 給与 |
年収:450万～600万程度
年俸制：月額375000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:なし 昇給:年1回（4月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
■通勤手当■在宅勤務手当■関東ITソフトウェア健康保険組合■福利厚生倶楽部（リロクラブ）■サンクスフラワー制度■社内資格制度■社内表彰制度■永年勤続表彰■エンゲージメントサーベイ
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝）■夏期休暇■年末年始休暇■バースデー休暇（誕生日月に1日）■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間）■慶弔休暇■産前産後休業■育児休業 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
より多くの中小企業様に当社の事を認知拡大頂けるように人員を募集します。 |
| 選考の流れ | 書類選考→一次面接・適性検査→最終選考→内定 |
| サービス詳細・特徴 |
■ マネージドセキュリティサービス
インターネットからの攻撃や内部ネットワークへの侵入行為、またウイルスの感染やデータの盗用といった各種の脅威から企業のネットワークを守り、安全にインターネットの利用を行えるようにする総合的なネットワークセキュリティを提供しています。 ■インテグレーションサービス 中小企業向け統合セキュリティ機器（UTM）であるVCR（Vario Communicate Router）の販売と、ネットワーク機器の調達や構築を行っています。 ■収益モデル マネージドセキュリティサービスは、ネットワークセキュリティの導入支援から運用・保守までをワンストップで提供し、ユーザーから初期費用及び定額の月額費用を徴収するリカーリング型（月額課金）ビジネスです。 |
| 掲載期間 | 2026.03.03 ～ 2026.03.16 |
| 更新日 | 2026/03/03（火） |
| 企業名 | バリオセキュア株式会社 |
| 設立 | 2001年6月21日 |
| 従業員数 | 60名 |
| 資本金 | 75,100,000円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
・セキュリティBPOサービス ・インテグレーションサービス 【会社の特徴】 近年、DX進展とともに、ランサムウェア等をはじめとしたサイバーセキュリティの脅威が高度化・巧妙化しています。 とくにIT人材の確保に課題を抱える中堅・中小企業の皆さまにとって、セキュリティ対策は避けては通れない経営課題です。 同社はサイバーセキュリティのベンダーとして、日本経済を支えるすべての中堅・中小企業の皆さまが、より簡単・安全・安心なセキュリティ環境を確保できるよう、確固たる技術力をベースに、「わかりやすく、導入しやすく、頼れる存在」でありたいと考えています。 また、同社は「信頼と共創」を大切にし、パートナー企業の皆さまとともに、全国各地のお客様のもとへ、最適なセキュリティソリューションを届けることに力を注いでいます。 すべての中堅・中小企業の皆さまにとって、サイバーセキュリティをもっと簡単で身近な頼れるものに?? 社員一同、誠実にパートナーの皆さまと、サイバーセキュリティの新たな世界を切り拓いていきます。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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