職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | 筑波大発の独自AI技術を活用し、介護・スポーツ・フィットネス領域で動作解析サービスを展開。コンサル、SaaS、リハビリアプリなど複数事業を推進中。現在、代表が全方位対応する文鎮型組織から、THE MODEL体制構築やエンタープライズ営業戦略立案などが急務。経営幹部候補として事業創造に携わる機会が豊富。 |
| 仕事内容 |
個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。
メインクライアントはSportip Proの場合は整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハケアの場合はリハビリ・介護事業者となるため、それぞれの対象顧客に対してのカスタマーサクセス業務から、CS戦略の策定及びプロダクト側へのフィードバックといった幅広い業務と裁量をお任せする想定です。 また、事業成長に寄与する取り組みとして、セールス・マーケティング・パートナーセールス先の開拓などの活動から、将来的にはCS組織化に伴うマネジメント、The Model型の組織構築、組織人数が増えていくにあたっての各リーダーの育成や採用、多階層組織のマネジメントなども牽引いただけたらと思います。 |
| 求める人材 |
必須スキル
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 歓迎スキル ・CSチーム／組織のマネジメント経験 ・CSマネージャーとして事業成長を牽引したご経験 ・顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験 ・AIソリューションに関する知見 ・スポーツ／フィットネス／リハビリ領域の業界知見 ・エンタープライズ向けアカウント開拓、カスタマーサクセスのご経験 ・複数の部門や会社全体に対して横断的な提案を行った経験 求める人物像 ・同社へのミッション／バリューへの共感 ・円滑なコミュニケーションが図れ、チームで協働できる ・課題解決や業務改善が好き ・チームワークを重視しつつ、成果にこだわる ・自分の言葉に責任を持つこと ・多角的な視点から戦略を検討できる方 ・最先端の技術に対する興味関心がある ・スポーツ／フィットネス／リハビリ領域での技術開発に興味がある |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.07.10 ～ 2026.08.06 |
| 更新日 | 2026/07/10（金） |
| 企業名 | 株式会社Sportip |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
「全ての人へ可能性を最大化する指導を届ける」
筑波大発ベンチャーとして、同大学のほか病院や企業から収集した年齢や競技種目、疾患別の1000万個のデータと独自開発したAI技術を掛け合わせた、動作解析アプリを主軸に事業展開する注目の企業です。 |
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