職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | 医療ヘルスケアの未来をつくるをミッションに、クラウド診療支援システムやオンライン医療事典など複数の社会課題解決サービスを展開。2019年上場。遠隔診療で国内圧倒的シェアを獲得した複数事業を統合し、大型プラットフォーム事業へ昇華させる成長段階。飛躍が期待される環境です。 |
| 仕事内容 |
ミッション
・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 業務例 ・ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 新規契約顧客へのオンボーディング 顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務 |
| 求める人材 |
応募資格（必須）
・社会人経験目安6年以上 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・顧客の課題解決を行った経験 ・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験 ・リーダー／マネジャー経験 応募資格（歓迎） ・人材／IT企業での就業経験 ・組織全体の課題を特定し、改善策を実行した経験 求める人物像 ・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方 https:／／www.medley.jp／team／culture.html ・顧客のお困りごとを解決したいという志向をお持ちの方 ・傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方 ・ロジカルに顧客の課題を整理できる方 ・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方 ・データに基づいた意思決定ができる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 650万円 ～ 900万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.05.14 ～ 2026.06.10 |
| 更新日 | 2026/05/14（木） |
| 企業名 | 株式会社メドレー |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【今、メドレーにジョインする魅力】
「toC事業」「toD事業」様々に秀逸なサービス、プロダクトを生み出してきた同社ですが（遠隔診療では既に国内圧倒的シェア達成）。 満を持してここから、それらを統合して、大きなプラットフォーム事業に昇華させていこうとしています。 まさに「Connecting the dots」（ジョブズの名言であり、メドレーが掲げているフレーズです）のフェーズであり、会社としても事業としても、さらなる飛躍が期待されるタイミングのため、非常に魅力的な環境かと思います。 |
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