職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | 2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得やグローバル事例創出といった戦略的ミッションを担当。目指すゴールはまだ0.1合目という大きなビジョンを持つ。 |
| 仕事内容 |
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 |
| 求める人材 |
応募資格（必須）
顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 望ましい経験／スキル（いずれか必須） ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 こんな方と働きたい ・同社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばし |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.05.14 ～ 2026.06.10 |
| 更新日 | 2026/05/14（木） |
| 企業名 | キャディ株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
これまで同社は製造業領域の「特注品のAmazon」として、自動見積・受発注プラットフォームを提供してきました。
Amazonがユーザーに求められるのは「良いものを安く早く届けること」ですがその裏側にはあらゆるTechnologyが活用されていますが、「CADDi Drawer」も彼らの事業を裏側で支えてきたものであり さらに、カタログ品とは違い要求難易度の高い特注品を扱うことからその複雑さは格段に高いものを扱ってきていたことになります。 こうしたTechnologyを、2022年6月に顧客向けプロダクトとしてリリース。 すでに世界を代表する製造業メーカーから少人数の加工会社まで幅広く活用され、SaaSのトップクラスのパフォーマンスと言われる T2D3 を大幅に超える成長を続けています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド 「CADDi Quote」をはじめ、 プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 |
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