職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | 安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を実現。名刺管理で培ったデータ化技術を活用し、請求書・契約書など複数領域への展開と、紙比率95%のタイなどグローバル展開も並行。まさに急成長期の面白いフェーズ。 |
| 仕事内容 |
【職務内容】
当社SaaS（Sansan／Bill One／Contract One）導入顧客に対する、運用支援とカスタマーサクセス業務を担当します。 【具体的な業務】 ・キックオフ支援：導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール・運用ルール策定 ・アカウントマネジメント：利用状況分析、改善提案、利用率向上活動 ・顧客折衝：解約防止、全社利用提案、活用拡大支援 ・新機能・運用提案による長期利用促進 ・カスタマーサクセススキームの立案・推進 【求められる力】 顧客志向、実行力、リーダーシップ、探求心、バランス力を兼ね備えた人材を募集しています。単なる定型業務ではなく、顧客の事業成長に寄与するための戦略的な提案が必要です。 【ポジションの魅力】 システム導入後の「運用定着」と「成果創出」を軸に、現状課題の把握から最善のソリューション提案まで、多角的なビジネス思考が求められます。営業戦略やアカウント戦略の視点を学び、ビジネスパーソンとして圧倒的な成長が実現できる環境です。フィールドセールス、マーケティング、企画、プロダクト開発など他部門との連携を通じて、営業以外の視点や知識も習得できます。 【組織規模】 Sansan約100名、Bill One約100名、Contract One約20名のカスタマーサクセスチームが活動しており、事業拡大に伴う人員強化を実施中です。 |
| 求める人材 |
■応募資格（必須）
無形商材の法人営業（3年以上） 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を応 ■応募資格（歓迎） IT／コンサルティング業界での業務経験 営業企画・事業企画などの企画系業務経験 大企業向けソリューション営業経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 603万円 ～ 1288万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.06.11 ～ 2026.07.08 |
| 更新日 | 2026/06/11（木） |
| 企業名 | Sansan株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
Sansanはビジネスの起点である名刺をWEBクラウド上でデータベース化し、人脈を可視化することにより、営業管理や情報共有、マーケティング等につなげ、ビジネスの可能性を広げることを目的としています。
ビジネスにおける人との“出会い”は、名刺交換から始まります。 そして名刺は、これだけIT化が進む世にあって未だに紙。 Sansanでは「出会いの証」である名刺を、企業発展のビジネス資産に変え、「出会いを科学する」ことを推進しています。 |
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