職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
掲載期間: 2026.05.18 ～ 2026.06.14
700万円～1300万円
東京都
カスタマーサポート・サポートデスク
ソフトウェア・情報処理
| ポイント | 「調達のスタンダード刷新」をミッションとするSaaS企業。Leaner見積は累計取引金額420億円、59,000件、5,000社以上が利用し、見積データの自動データベース化と類似案件の自動抽出を実現。2023年にLeaner購買をリリース。請求書・契約書管理等への拡大と業種拡大で、企業利益率向上、日本GDP向上を見据える。 |
| 仕事内容 |
▼経営・事業課題の深掘りヒアリング
・経営層と現場のKGI／KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ▼サクセスロードマップの策定 ・現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを埋めるための導入・運用戦略を構築 ・現状の課題、フローを分解、フェーズごとの課題設定を行い、プロセスの高度化へ伴走 ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順を提案 ▼導入・定着フェーズのプロジェクト推進 ・顧客のステークホルダー（経営者、購買部門、現場、情シス、決裁者など）を適切に巻き込み、足並みを揃えてプロジェクトを牽引 ・顧客の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、プロダクトを通じて得られた成果報告 ・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ▼プロダクトフィードバック ・顧客から頂く改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り |
| 求める人材 |
◆必須スキル
・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験 ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ◆歓迎スキル ・プロジェクトマネジメント経験 ・ IT／SaaS業界での営業経験 ・BtoB向けコンサルティング営業経験 ・ERP等のシステム導入経験 ・役割／KPIが違う関係各所とのアライメント力 ◆求める人物像 - 社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方 - プロダクト開発チームと協働しながら、プロダクトを通して顧客のサクセスに貢献したい方 - 世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方 - ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方 - 素直かつアンラーニングの姿勢で顧客にも、社内メンバーとも協働できる方 - 全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業／チームの目標達成を優先できる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.05.18 ～ 2026.06.14 |
| 更新日 | 2026/05/18（月） |
| 企業名 | 株式会社Leaner Technologies |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 日本中380万社すべての企業に存在し、「企業の買い物」ともいわれる調達・購買機能のスタンダードを刷新すべく事業を展開する注目のスタートアップです。 |
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