職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業マネジャー・営業管理職
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 東大松尾研究室出身者が創業したAI先進企業PKSHA Technology。「自ら学習するソフトウェアで世の中を再構築」をビジョンに、機械学習とWeb工学の技術で日本を代表する企業と共同プロジェクト展開。東大松尾准教授が技術顧問。成長率2607%で日本テクノロジーFast50で2位受賞。タレント人材多数在籍。 |
| 仕事内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI－SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。
カスタマー・サクセス領域における、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うカスタマーサクセスチームをマネジメントし、チームとしての出力を最大化させるなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術の決定 ・チームマネジメント、評価採用 ・カスタマーサクセス業務全般 ・PdM、エンジニアと協働しプロダクト改善 |
| 求める人材 |
■必須要件
・BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ・5名以上のマネジメント経験2年以上 ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 ■歓迎要件 ・部門KPIを設計した経験 ・SaaS企業のご出身 ・カスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ企業と相対した経験 ・PM、または事業開発の経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収800万円～1000万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 選考の流れ | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 掲載期間 | 2026.06.05 ～ 2026.07.02 |
| 更新日 | 2026/06/05（金） |
| 企業名 | 株式会社PKSHA Technology |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
PKSHA Technologyは、2012年、機械学習技術領域で起こったブレイクスルーをきっかけに設立をされました。
創業から約5年で東証マザーズ上場を実現。（2022年東証スタンダード市場へ上場） ディープラーニング、AI技術領域における先駆者的存在として業界を牽引する、東大松尾研発のAIベンチャーです。 「未来のソフトウエアを形にする」「人とソフトウエアの共進化」というミッション・ビジョンのもと、最先端のAI技術（＝自然言語処理、動画像処理、機械学習／深層学習など）の研究開発・ソリューション提供事業、Saas事業の二輪で、人と共進化する未来のソフトウエアの社会実装の実現を目指します。 |
求人の取り扱いコンサルタント
奥村 美絵
面接トレーニングに自信、 経営層とのパイプに自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る