カスタマーサクセスマネージャー候補(医療DXトータルソリューション)※契約社員 / 株式会社メドレー / インターネット関連

株式会社メドレー

掲載期間: 2026.06.02 ~ 2026.06.29

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600万円~900万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

契約社員 課長クラス 上場企業 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制

募集要項

ポイント 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!
仕事内容 【職務概要】
契約顧客に対して、プロダクトのご提供および円滑な運用開始に導くためのオンボーディングや顧客支援といったサクセス業務がミッションです。新規開業の顧客か他社カルテからリプレースをする顧客か、どの診療科か、更には顧客ごとに異なる特性・要件を踏まえて、最適なプロダクト活用のご提案~運用サポートを行っています。

【職務詳細】
・セールスと連携した最適な運用提案の設計/型化
・顧客価値を向上させるための、サクセスプロセスの改善
・各導入プロジェクトを円滑に進めるためのPMO、メンバーマネジメント、育成
・新機能/新サービスの体制/業務設計~立ち上げ
・顧客から寄せられる声を踏まえ、プロダクトの更なる進化に向けた提言など
【ポジションの魅力】
・社内でも頼られるやりがい:社内で最も顧客の業務や要望を理解して、運用提案の知見を有するポジションです。そのため、営業担当から運用提案が求められる商談への同席を依頼されたり、開発担当から開発する機能や仕様の相談をされたりと、事業全体への介在価値を感じられるポジションです。
・社会貢献の実感:同社では、「患者とつながる」を大切な商品コンセプトとして掲げており、医療機関への価値提供にとどまらず、その先の患者のより良い医療体験の実現にも向き合っています。自身の仕事が医療機関や患者、ひいては医療ヘルスケアの未来に貢献をしている実感が持てます。


【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
求める人材 【必須】
・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験
・メンバーの育成・マネジメント経験(メンバー数は不問)

【尚可】
・新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験
・医療業界での業務経験(医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など)
勤務地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
大江戸線・日比谷線「六本木」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲:その他会社が認めた場所

給与・待遇

給与 年収:600万~900万程度
月給制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当95,000円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:405,000円~)
賞与:年2回
昇給:年2回
雇用・契約形態 契約社員
有期労働契約を更新する場合の基準:勤務成績、態度、能力
通算契約期間の上限:6ヶ月
契約更新回数の上限:上限なし
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00 または 10:00~19:00(部署・職種によって決定)
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇 完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

その他

募集背景 業績好調による増員の為
増員
選考の流れ 書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定
サービス詳細・特徴 「ジョブメドレー」・・・医療介護分野の人材プラットフォーム事業
現在は歯科・介護・保育・その他ヘルスケア領域と順に対象を広げ、現在では17万を超える事業所の方々に活用してもらえるサービスに成長。

「CLINICS」・・・クラウド診療支援システム
予約~オンライン診療~電子カルテ~レセコンという独立したシステムをすべて内包し、一貫性のある操作性を実現可能。
総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020」総務大臣賞及び社会業界特化系ASP・SaaS部門 総合グランプリ受賞
掲載期間 2026.06.02 ~ 2026.06.29
更新日 2026/03/31(火)

企業情報

企業名 株式会社メドレー
設立 2009年6月
従業員数 連結1,487名(2024年12月末)、単体1,042名
資本金 39億6800万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業
【会社の特徴】
同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK