職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
掲載期間: 2026.06.02 ～ 2026.06.29
600万円～1000万円
大阪府
コールセンター管理・運営
人材派遣・人材紹介
| ポイント | 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎ |
| 仕事内容 |
【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
JR大阪環状線「大阪」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 給与 |
年収:600万～1000万程度
月給制：月額428000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:全額支給 賞与:年2回（6月・12月） 昇給:年1回（4月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、株式給信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、従業員持株制度、教習所講座、結婚／出産祝金、見舞金、弔事金給付、交通費支給(月3万円まで)
喫煙情報：配属先により異なる |
| 勤務時間 |
9：00～18：00
休憩時間：60分 残業：平均30時間／月 |
| 休日・休暇 |
【年間休日：120日以上】完全週休2日制(土・日)、 祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、 リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進／年2回、計8日間)、結婚休暇制度、産休・育休制度、介護休暇制度
|
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
増加するスタッフ雇用に備え体制構築のための増員採用です。 |
| 選考の流れ | 書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。 |
| サービス詳細・特徴 |
創業以来培ってきた、豊富な経験とノウハウを駆使して、高い品質を保持した業務運営や省力化の推進を行い、業務プロセスを踏まえた上で業務の効率化や合理化など、お客様にとって最適な企画提案を行います。
◆BPO関連事業：業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、見直しを行い、さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ◆CRM関連事業：豊富な実績と専門セクションによるサポート体制を活かし、コンタクトセンターの生産性向上、コスト削減、品質向上を実現いたします。 ◆一般事務事業：ニーズにかなう優秀な人材を、専門コンサルタントによるマッチングから就業前後のフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。 |
| 掲載期間 | 2026.06.02 ～ 2026.06.29 |
| 更新日 | 2026/03/31（火） |
| 企業名 | キャリアリンク株式会社 |
| 設立 | 1996年10月 |
| 従業員数 | 連結916名／単体691名 |
| 資本金 | 412,348,100円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業）、営業系人材サービス事業 【会社の特徴】 【東証プライム上場の強固な基盤×不況にも強い安定の事業フィールド】 同社は東証プライムに上場し、年間売上高400億円を誇る、安定した基盤を持つ企業です。また官公庁・地方自治体に向けたBPOを展開しており、不況・情勢不安の中でも安定感を発揮しています。 【一貫した顧客対応と高品質なサービス提供】 官公庁などの行政機関に向けたBPOは、あらかじめ厳格に定められた予算やルールに則って提案を行っていきますが、同社の場合、業務フローの設計から運用まで一気通貫出来ることが強み。創業以来培ってきた豊富な経験とノウハウで、予算策定の段階からお客様にとって最適な企画提案を行っています。 またその他、テレフォンオペレーターおよびスーパーバイザー等管理者を提供するCRM関連事業、各種オフィスワークの人材を提供する一般事務事業、日本のものづくり業界に欠かせない、製造現場に関わる全ての業務に対応する製造技術系事業を展開し、より安定した基盤を構築しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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