サポートエンジニア(管理職候補) / 社名非公開 / ソフトウェア・情報処理

社名非公開

掲載期間: 2026.06.04 ~ 2026.07.01

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600万円~900万円

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東京都

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ネットワーク運用・監視

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 平均残業月30時間以内 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 交通費全額支給 育児支援制度あり 介護支援制度あり

募集要項

ポイント スキルフルなエンジニアに成長可能!/退職金/残業少なめ
仕事内容 【職務概要】
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。

【職務詳細】
■サポート業務
・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート
・システムの運用・監視・障害対応
・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応
・トラブルシューティング、障害解析、および問題解決
■主なサポート対象システム
・サーバ、ネットワーク、仮想、関連システム
・クラウド関連システム
・業務アプリケーション
※ERPやスクラッチ開発を伴うような大規模な業務システムは対象外

★ポジションの魅力点★
お客様から システムが使えない、動かない、といった緊急性の高いお問い合わせを受けます。緊張感や責任感がある仕事ではありますが、想定通りの進め方でシステム復旧できた際の達成感や満足感は大きく、お客様から信頼を得られます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・マネジメントのご経験
下記いずれかを満たす方
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
・ Windows Serverの構築もしくは運用業務経験
・ Linuxサーバ上での基本的なオペレーション知識
・ ネットワークの構築もしくは運用業務経験
・ヒアリング能力(お客様への状況確認)
・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験(メーカーサポート利用での対応)
・基本的なTCP/IP知識(基本情報程度)
勤務地 東京都
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:600万~850万程度
月給制:月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当47,200円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:327,800円~)
賞与:年2回
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月~6ヶ月)
待遇・福利厚生 交通費全額支給/退職金/退職年金/確定拠出年金/社員持株会/ストックオプション/財形貯蓄/育児休暇/介護休暇/子供の看護休暇/関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、ITS旅行パック等のオプション利用
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分 ※時差出勤導入中
休憩時間:60分
残業:平均10~20時間程度/月
休日・休暇 年間休日実績平均125日/完全週休2日制(土日、祝)/夏季休暇/年末年始/GW/慶弔休暇/特別休暇/有給休暇(入社時5日付与、半年後残り5日付与)

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大による増員のため
選考の流れ 書類選考⇒一次面接⇒最終面接(役員面接)(対面)⇒オファー面談(対面)
掲載期間 2026.06.04 ~ 2026.07.01
更新日 2026/04/02(木)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1983年5月
従業員数 720名
資本金 2億円 (2024年3月末現在)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■ITに関する総合的なサービスの提供 システムインテグレーション/クラウドインテグレーション/セキュリティインテグレーション/AI・クラウド・セキュリティ等の製品開発 等
【会社の特徴】
社名非公開求人につき詳細の記載はできません

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK